врач
—
родители
больного ребенка. Трудности в этих
отношениях возникают чаще всего по той причине, что врач не понимает
общеизвестного постулата: родители больного ребенка тоже больны,
больны психически. И чем выше тяжесть заболевания у ребенка, тем вы-
раженнее клиника психического расстройства у родителей, особенно мам.
Свои взаимоотношения с родителями мы и должны строить с учетом
их психического расстройства и не следует ждать от них всегда трезвых
и взвешенных поступков и действий, не надо обвинять их в неспособности
с первого разговора принять ответственное решение, не нужно выплес-
кивать на них за это свои эмоции. Для установления доверительных от-
ношений с родителями в арсенале врача есть целый ряд действенных
средств
—
от внешнего вида до тона в разговоре. Если вы выглядите
так, как подобает врачу (опрятны, с аккуратной прической, без излишка
косметики и т. д.), если вы уверены в себе (но без чрезмерной самоуве-
ренности и заносчивости), если вам хватает не только знаний, но и вы-
держки и спокойствия для убеждения
—
успех обеспечен.
Информирование родителей о болезни ребенка должно быть исчер
-
пывающим и совершенно правдивым.
Ни в коем случае нельзя успокаивать
обеспокоенных родителей, упрощая ситуацию, или заверять в благо-
получном исходе там, где вы в этом не уверены. При неблагоприятном
исходе ваши благие намерения успокоить родителей обернутся против
вас: вы говорили, что все будет хорошо, так не получилось, значит, вы
сделали что-то не так или чего-то не сделали. Это порождает жалобы,
судебные и другие разбирательства, нервирующие и вас, и родителей.
Когда моим пациентом становится тяжелобольной ребенок, я говорю
его близким: в борьбе за жизнь и здоровье вашего ребенка участвуют
три силы
—
болезнь, родители и врач; если родители и врач
—
союзники,
то получается двое против одного, и в этом случае мы одолеем болезнь;
если родители не хотят быть союзниками врачу, не доверяют ему и даже
борются с ним — побеждает болезнь. Такой прием в беседе, как правило,
эффективен: родители уходят с твердым намерением помогать врачу.
В сложных ситуациях для принятия правильного, ответственного
решения врачи подчас ищут инструкции, приказы и другие директивные
16
указания, дабы подстраховаться ими, сослаться на эти документы в раз-
говоре с родителями ребенка, чтобы убедить их в своей правоте. Но опыт
подсказывает, что такой аргумент
—
дело ненадежное. На всякий закон,
говорят, при желании можно найти противозакон. Принимая решение
в сложных ситуациях, я всегда ставлю себя на место родителей или родс-
твенников больного: как бы поступил я, если бы это был мой ребенок
или внук. Так и поступаю, и говорю об этом родителям. Как правило, это
решение оказывается единственно правильным.
Законодательством об охране здоровья граждан России предусмат-
ривается получение письменного согласия родителей или лиц, их заме-
няющих, на проведение хирургической операции ребенку. В последнее
время стали требовать при этом подпись родителей под тем, что они
предупреждены об опасности операции, возможных осложнениях и пос-
ледствиях. В случаях необходимости плановых оперативных вмеша-
тельств проблем обычно не возникает: если родители не дают согласия
на операцию, то детей просто не госпитализируют и не оперируют. Более
сложные ситуации возникают тогда, когда родители не дают согласия
на проведение экстренной операции (даже по жизненным показаниям).
Причины тому разные: кто-то убежден, что можно обойтись без операции
(основа такого «убеждения»
—
страх, и не более того), кто-то пьян
или психически нездоров и не может адекватно оценить ситуацию, кто-то
не доверяет врачу (последнее, к счастью, случается нечасто). Подобные
ситуации возникают и тогда, когда ребенок поступает на операцию без ро-
дителей (из лагеря отдыха, от родственников, где он проживает без ро-
дителей и др.).
В таких случаях показания к операции оформляются консилиумом
минимум из трех врачей. Обычно это лечащий врач, анестезиолог и в обя-
зательном порядке представитель администрации больницы — главный
врач, его заместитель или заведующий отделением. Консилиум может
еще раз попытаться убедить родителей в необходимости операции и по-
лучить их письменное согласие. Администратор имеет в таких случаях
право обратиться к ближайшему дежурному судье, а в случае отсутствия
родственников подать им телеграмму, заказать междугородний теле-
фонный разговор, послать за ними машину и т. д., чтобы получить их со-
гласие. В случае если эти попытки безуспешны (что обязательно фик-
сируется в истории болезни), члены консилиума ставят свои подписи
под показаниями к экстренной операции по жизненным показаниям,
и операция производится. Это положение должен знать любой хирург
и больничный администратор, так как в случае неудачной операции ро-
17
дители вправе обратиться с иском в суд, и невыполнение указанных фор-
мальностей не позволит суду оправдать врача.
Этические проблемы могут возникнуть и при решении вопроса
о
Достарыңызбен бөлісу: |