СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
ожидают зыбучие пески, а где притаились дикие звери. Незачем каждый
раз заново изобретать велосипед. Пусть люди учатся на ваших ошибках
и на ошибках других людей. Укажите на возможные трудности и пробле-
мы, скажите им, чего
не надо
делать, но при этом не говорите, что
надо
делать. Ответственность за результаты сохраняйте за ними, чтобы они
делали все необходимое в очерченных вами границах.
Ресурсы.
Определите человеческие, финансовые, технические или
организационные ресурсы, которые ваш партнер может использовать для
достижения желаемых результатов.
Отчетность.
Установите стандарты и критерии исполнения, которые
будут использованы при оценке результатов, и оговорите конкретные
сроки для отчетов и оценок.
Последствия.
Определите последствия , как позитивные, так и нега-
тивные, которые наступят по итогам оценки. Сюда можно включить
финансовое вознаграждение, моральное поощрение, перевод на другую
работу и естественные последствия, связанные с общей миссией органи-
зации.
Хочу поделиться интересным опытом делегирования руководства собс-
твенному сыну. Это произошло несколько лет назад. У нас шел семейный
совет, и мы повесили на стену миссию нашей семьи, чтобы быть уверен-
ными в гармонии между нашими планами и ценностями. Присутствова-
ли все домашние.
Я установил большую школьную доску, и мы записывали на ней на-
ши цели — то главное, чего мы хотели добиться, и дела, из этих целей
вытекающие. Потом я спрашивал, кто бы хотел выполнить то или иное
задание.
— Кто бы хотел произвести платеж по кредиту? — спросил я и за-
метил, что один стою с поднятой рукой.
— Кто бы хотел внести плату за страховку? За продукты? За маши-
ны? — спросил я и убедился, что и в этом вопросе у меня абсолютная
монополия.
— Кто будет кормить ребенка?
Этот вопрос вызвал больший интерес у окружающих, однако только
жена обладала соответствующей этой задаче квалификацией.
По мере продвижения вниз по списку дел становилось все более оче-
видным, что мама с папой имеют более чем шестидесятичасовую рабочую
неделю. При этом все же нашлось несколько дел, распределение которых
выходило за рамки этой парадигмы .
183
Достарыңызбен бөлісу: |