7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей



Pdf көрінісі
бет215/381
Дата08.02.2022
өлшемі3,16 Mb.
#98745
1   ...   211   212   213   214   215   216   217   218   ...   381
Байланысты:
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )

Прояснение ожиданий 
Представьте себе, что произойдет, если у вас с вашим начальником ока-
жется разное представление о том, в чьи обязанности входит составление 
должностной инструкции.
— Когда я смогу получить свою должностную инструкцию? — спра-
шиваете вы.
— Я жду, что вы сами придете ко мне с соответствующими предло-
жениями и мы вместе их обсудим, — отвечает ваш начальник.
— Но я считал, что определение содержания моей работы входит в 
ваши обязанности.
— Ничего подобного! Разве вы не помните? С самого начала я предупре-
дил вас: то, как вы будете выполнять свою работу, полностью зависит от вас!
— Я думал, вы имеете в виду, что от меня зависит качество моей 
работы. Но я даже не знаю, в чем именно она заключается!
Неясность ожиданий, касающихся целей, также снижает качество
общения и подрывает доверие.
— Я сделал все точно так, как вы сказали. Вот мой отчет.
— Мне не нужен ваш отчет. Ваша задача заключалась в том, чтобы 
решить эту проблему, а не анализировать ее и составлять отчет.
— Мне казалось, что цель заключалась в поиске подхода к решению 
проблемы, так чтобы можно было поручить дальнейшую работу испол-
нителям.


203


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   211   212   213   214   215   216   217   218   ...   381




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет