Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ» превращается в неэффективную поверхностную технику. А краеугольным
камнем в этом фундаменте должна быть цельность.
Зрелость. Зрелость — это баланс мужества и чуткости. Если человек
способен мужественно выражать свои чувства и убеждения и одновре-
менно быть чутким к чувствам и убеждениям собеседника, в особеннос-
ти если тема представляет большую важность для обеих сторон, то этот
человек — зрелый.
Если вы проанализируете психологические тесты, используемые при
приеме на работу, продвижении по службе и в целях повышения квали-
фикации, вы обнаружите, что все они составлены так, чтобы оценить
именно такую зрелость человека. Как бы это ни называлось: балансом
силы личности и эмпатии , балансом уверенности в себе и уважения к
другим, балансом заботы о людях и заботы о выполнении задачи («Я в
порядке — ты в порядке» на языке анализа транзакций), — за всем этим
стоит качество , которое я называю балансом мужества и чуткости.
Уважение к этому качеству является отличительной чертой теории
человеческого взаимодействия, управления и лидерства . Это качество
является воплощением Р/РС-баланса .
Пока мужество фокусируется на добывании золотых яиц, чуткость забо-
тится о долгосрочном благополучии тех, кто помогает получать эти яйца.
Многие люди обладают дихотомическим мышлением — в терминах
«или — или». Они считают, что приятный человек не может быть жестким.
Однако парадигма «Выиграл /Выиграл » является приятной... и жесткой
одновременно! Она вдвое жестче парадигмы «Выиграл /Проиграл ». Если
вы хотите следовать установке «Выиграл /Выиграл », то вам надо быть не
только приятным, но и мужественным. Нужно не только сочувствовать
другим, но и быть уверенным в себе. Нужно быть не только чутким и
внимательным, но и смелым. Достижение этого баланса между мужеством
и чуткостью является сутью истинной зрелости и основой принципа
«Выиграл /Выиграл ».
Если мне хватает мужества, но недостает чуткости — к какому типу
отнести мое мышление? К «Выиграл /Проиграл ». Я проявлю силу харак-
тера и личный интерес. Я буду смело отстаивать свои убеждения и не
слишком учитывать ваши.
Чтобы компенсировать отсутствие в себе внутренней зрелости и эмо-
циональной силы, я могу воспользоваться преимуществом своего поло-
жения и властью, своим дипломом, именем компании, в которой работаю,
своим членством в престижных организациях.
Если я чуткий человек, но у меня мало мужества, то я буду думать в
духе «Проиграл/Выиграл ». Я буду настолько подвержен влиянию ваших
желаний и убеждений, что у меня не хватит смелости выразить и отсто-
ять свои собственные.