СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
с изображением молодой женщины, на экране увидели именно молодую
женщину. И почти все из увидевших вначале карточку с изображением
пожилой женщины, ее же теперь увидели и на экране.
Затем преподаватель попросил одного студента объяснить другому, из
противоположной части комнаты, что он видит. В процессе их разговора
высветились проблемы коммуникации.
— Что значит «старуха»! Этой женщине не больше двадцати — двад-
цати двух лет!
31
ИЗНУТРИ НАРУЖУ
— Да ну, брось! Ты что, шутишь? Ей лет семьдесят, а то и все во-
семьдесят!
— Да ты что, слепой? Это же молодая женщина. Хорошенькая. За
такой можно и приударить. Она просто прелесть!
— Прелесть? Да это старая карга!
Спор не угасал, каждый был уверен в своей правоте и доказывал свою
позицию. И все это происходило несмотря на то, что студенты имели
весьма важное преимущество, каким мы редко обладаем в реальной
жизни: они с самого начала эксперимента знали, что существует другая
точка зрения. И при всем при этом лишь очень немногие попытались
взглянуть на картинку глазами другого человека. После долгих препира-
тельств один из студентов подошел к экрану и, указав пальцем на линию
на рисунке, сказал:
— Это колье молодой женщины!
На что другой возразил:
— Какое колье, это рот старухи!
Постепенно успокоившись, они стали обсуждать отдельные различия.
Наконец сначала один студент, потом другой увидели, что на экране од-
новременно существуют два образа. Благодаря спокойному, терпеливому,
детальному обсуждению все, кто находился в комнате, смогли увидеть
картинку с другой точки зрения. Однако стоило отвернуться и потом
снова взглянуть на изображение, как почти каждый из нас немедленно
видел тот образ, на который настроился в течение первых десяти секунд
знакомства с картинкой.
Я часто использую этот эксперимент в своей работе как с индивиду-
альными клиентами, так и с организациями, поскольку он позволяет
сделать открытия, важные для нашей личной эффективности и эффек-
тивности нашего взаимодействия с другими людьми. Прежде всего он
демонстрирует, насколько мощно заданность воздействует на наше вос-
приятие, наши парадигмы. Если десятисекундное изучение картинки
способно оказать такое влияние на то, каким мы видим предмет, то что
говорить о силе влияния нашего жизненного опыта! Все в нашей жизни,
что способно оказывать на нас влияние, — семья, школа, церковь, сослу-
живцы, друзья, приятели и такие современные социальные парадигмы,
как этика личности, — все это оказывает на нас не осознаваемое нами
воздействие, способствуя формированию нашей собственной системы
взглядов, наших парадигм, наших карт. Кроме того, этот эксперимент
показывает, что наши парадигмы являются источником наших установок
и поведения. Вне их мы не можем действовать органично. Мы просто
утратим свою целостность, если станем говорить и делать то, что проти-
воречит нашим представлениям. Если вы, будучи подготовлены к тому,
чтобы увидеть молодую женщину, именно ее и увидели на комбиниро-
ванной картинке (так бывает в 90% случаев), то вам, несомненно, будет
|