НАВЫК 1. БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫ
Проблемы , находящиеся под нашим
прямым контролем ,
можно решить,
совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем кру-
ге влияния . Это «личные победы » (навыки 1, 2 и 3).
Для решения проблем, находящихся
под нашим косвенным контролем ,
можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие
победы » (навыки 4, 5 и 6). Я выделяю более 30 различных методов вли-
яния, отличающихся друг от друга так же, как сочувствие отличается от
конфронтации, а личный пример — от словесного убеждения. Большинс-
тво людей имеет в своем арсенале всего три-четыре таких метода. Обыч-
но все начинается с уговоров, а если это не срабатывает, спорящие либо
разбегаются, либо вступают в борьбу. Насколько же приятно сознавать,
что я могу освоить новые методы воздействия на людей вместо того,
чтобы постоянно пытаться «исправить» другого человека с помощью
старых неэффективных методов.
Проблемы , находящиеся
вне нашего контроля ,
требуют от нас лишь
того, чтобы мы приняли на себя ответственность и, сменив выражение
озабоченности на своем лице на улыбку, естественно и спокойно приня-
ли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними,
даже если это нам не нравится. Это вовсе не означает, что мы позволяем
проблемам управлять нами. Мы действуем в духе молитвы Общества
анонимных алкоголиков: «Боже, дай мне мужества изменить то, что я
могу и должен изменить, смирения, чтобы принять то, что изменить
нельзя, и мудрости , чтобы отличить одно от другого».
К какой бы категории ни относилась та или иная проблема, в наших
силах сделать первый шаг к ее решению. Развитие наших навыков, из-
менение наших методов влияния и нашего отношения к проблемам вне
нашего контроля — все это находится в пределах круга влияния.
Достарыңызбен бөлісу: |