Победи свой страх. Как избавиться от негативных установок и добиться успеха
жүктеу/скачать 1,75 Mb. Pdf көрінісі
|
Победи свой страх
Глава 8. я нЕнавИжу звонИть По тЕлЕФону 129 — спрашиваете, почему вам отказали в приеме на работу, и просите поделиться мнением о вас; — просите уделить вам пять минут и объяснить, почему ваше предложение не приняли, чтобы вы лучше поняли собеседника и в следующий раз получили со гласие; — просите предоставить отзыв о ваших услугах и, может быть, порекомендовать, кому еще они могут быть по- лезны; — просите обсудить возможности сотрудничества, пото- му что считаете, что вам есть что предложить. Одно страшнее другого, правда? Я прекрасно это пони- маю. И я помогала клиентам решиться на все эти звонки. А если вы и дальше будете бояться звонить людям, задавать вопросы и преодолевать свой страх, на что вы тем самым соглашаетесь? Как это сказывается на вашем успехе? Т — тренинг и примеры Когда я спрашиваю людей, почему они прячутся за элект- ронными письмами, часто мне отвечают: «Но ведь вы очень заняты». Вот что я на это говорю. Я : Вы правы, я очень занята и поэтому не могу уделять много времени электронной переписке. Как вы думаете, что это означает для вас? Телефонофоб : Что вы получаете много писем и могли не заметить мое. Я : И что это значит? Телефонофоб : Что вы не знаете, о чем я хочу с вами пого- ворить. Я : И что это значит? Телефонофоб : Что мне придется вам позвонить, так? ПобЕдИ свой стРах 130 В этот момент он тяжело вздыхает, потому что до него до- ходит: во-первых, звонить действительно придется, а во-вто- рых, сколько же возможностей он прежде упускал! Если я чего-то хочу, то не оставляю это на волю случая, надеясь, что письмо дойдет до адресата. Я звоню человеку и не огра- ничиваюсь сообщением на автоответчике! (Об автоответчи- ках поговорим подробнее в разделе «Работа над собой».) жүктеу/скачать 1,75 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|