Психология общения и межличностных отношений
жүктеу/скачать 1,09 Mb. Pdf көрінісі
|
8263194.a6
|
водимых собеседником и соответствующих общим интере- сам доводах («ты же сам говоришь…»); • метод двусторонней аргументации: для большей убеди- тельности излагают сначала преимущества, а затем и недо- статки предлагаемого способа решения вопроса; лучше ес- ли собеседник узнает о недостатках от убеждающего, чем от других, что создаст у него впечатление непредвзятости убеж- дающего (особенно эффективен этот метод при убеждении образованного человека, малообразованный же лучше под- дается односторонней аргументации); • метод «да, но …»: используется в тех случаях, когда собеседник приводит убедительные доказательства преиму- ществ своего подхода к решению вопроса; сначала соглаша- ются с собеседником, потом после некоторой паузы приво- дят доказательства недостатков его подхода; • метод кажущейся поддержки: это развитие предыдуще- го метода: доводы собеседника не опровергаются, а, напро- тив, приводятся новые аргументы в их поддержку. Затем, ко- гда у него сложится впечатление о хорошей осведомленно- сти убеждающего, приводятся контраргументы; • метод бумеранга: собеседнику возвращают его же аргу- менты, но направленные в противоположную сторону; аргу- менты «за» превращаются в аргументы «против». В одном исследовании было обнаружено, что когда студентов колледжа просили попытаться изменить чью-либо установку, они говорили быстрее, громче |