Психология общения и межличностных отношений
жүктеу/скачать 1,09 Mb. Pdf көрінісі
|
8263194.a6
|
человеком, убеждают нас сильнее, чем аналогичные доводы, приводимые самому себе. Самыми слабыми являются дово- ды, приводимые мысленно, несколько сильнее – приводимые себе вслух, и самые сильные – те, что приводит другой, даже если он это делает по нашей просьбе. Убеждение может осуществляться двумя методами: ди- дактическим и сократическим (диалектическим). При пер- вом методе в основном говорит убеждающий, при втором – вовлекается в дискуссию убеждаемый (при этом он может выражать свое несогласие по пунктам, которые кажутся ему неубедительными или неверными). Формирование убежденности человека может происхо- дить прямо и косвенно (в последнем случае – за счет умень- шения тревожности, неуверенности, сомнений, опасений, неведения). Убеждать можно не только словом, но и делом, личным примером. Центральным фактором убеждения, особенно во взаимо- действии между двумя людьми, является экспрессия уверен- ности. В серии исследований, в которых пары испытуемых выступали в роли присяжных, обсуждающих судебное дело, исследователи обнаружили, что убедившие (т. е. те, кто за- ставил другого человека изменить свой вердикт) использо- вали слова, выражающие уверенность, в то время как те, ко- го удалось убедить, в этих парных убеждающих взаимодей- ствиях были склонны использовать слова, выражающие со- мнение. |