тельности, когда вынуждены следовать одинаковым для всех
правилам поведения и тем более подчиняться другим.
4.4. Конфликтность и агрессивность
Нет необходимости объяснять отрицательную роль кон-
фликтности и агрессивности для процесса общения, уста-
новления взаимопонимания между людьми и отношений
между ними.
Конфликтность
является сложным личностным каче-
ством, включающим в себя обидчивость, вспыльчивость
(гневливость), подозрительность.
Обидчивость
как эмоциональное свойство личности
определяет легкость возникновения эмоции обиды. У гор-
дых, тщеславных, самолюбивых людей отмечается своего ро-
да гиперестезия (повышенная чувствительность) осознания
собственного достоинства, поэтому они расценивают самые
обычные слова, сказанные в их адрес, как обидные, подо-
зревают окружающих в том, что их намеренно обижают, хо-
тя те даже и не думали об этом. Отдельный человек может
быть особенно чувствителен в тех или иных вопросах, про-
воцирующих его обидчивость, с ними он обычно связывает
наибольшую ущемленность собственного достоинства. Ко-
гда эти стороны оказываются задетыми, бурного ответного
аффекта не избежать.
По данным П. А. Ковалева (1996), изучавшего самооцен-
|
