Речевые аспекты деловой коммуникации: установление
жүктеу/скачать 47,51 Kb.
|
Ðå÷åâûå àñïåêòû äåëîâîé êîììóíèêàöèè óñòàíîâëåíèå
- Бұл бет үшін навигация:
- Выражение извинения
- Выражение сомнения и неопределенности
- Выражение неодобрения, несогласия и отказа
| Выражение просьбы
Вы нас очень обяжете, если согласитесь... Могли бы вы... Мы хотим обратиться к вам с просьбой о... Если вас не обременит (затруднит)... Я буду очень признателен(а) (благодарен(а)) вам, если ... Мы очень рассчитываем на вашу помощь в ... Я хотел(а) бы просить вас о... С вашей стороны будет очень любезно, если... Выражение извинения Приносим наши извинения за... Еще раз прошу извинить меня за... Примите наши извинения за... Мы искренне сожалеем, что... Я должен(а) извиниться перед вами за... Выражение сомнения и неопределенности У меня пока не сложилось окончательного мнения по этому поводу... Меня несколько смущает наличие... Я бы очень просил(а) вас уточнить... поскольку по этому факту у меня есть противоположная информация. Мне не совсем понятно ваше желание, связанное с... У меня возникают сомнения в необходимости... Мне кажется, что этот вариант решения несколько преждевременен... Я бы предпочел(а) другое решение этого вопроса... Выражение неодобрения, несогласия и отказа В целом ваше предложение приемлемо, но... Наша точка зрения несколько расходится с вашей... Здесь мы исходим из несколько иного понимания ситуации ... Мы придерживаемся иной точки зрения... В принципе мы согласны с большинством ваших предложений, но у нас есть ряд возражений и замечаний... Согласиться с вашим вариантом трудно, поскольку его реализация может вызвать определенные затруднения... Нас не вполне устраивают предложенные вами условия... Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете... К сожалению, наше финансовое положение не позволяет удовлетворить вашу просьбу... К сожалению, принять ваши условия мы не можем Мы высоко ценим ваши усилия, но, к сожалению, вынуждены ответить отказом... Выражение желания уйти от ответа На ваш вопрос трудно дать однозначный ответ. Дело в том, что... На это можно ответить только в самом общем виде... Я вижу это только в самых общих чертах... Мне трудно судить об этом... Я затрудняюсь дать вам сейчас точный ответ... К сожалению, точной информацией об этом мы не располагаем... Нам об этом неизвестно, поэтому ничего определенного сказать мы не можем... Фразы, свидетельствующие о завершении беседы Итак, мы подходим к концу нашей беседы... Давайте подведем итоги наших договоренностей... В заключение беседы я хотел(а) бы... Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы... Я считаю, что проблему/задачу... можно считать решенной... Позвольте мне от имени нашей организации поблагодарить вас за участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами... Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время принять участие в нашем обсуждении... жүктеу/скачать 47,51 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|