РЯ. 2 семестр 2017-18 уч г Тематический блок №3. Культура речи

В некоторых случаях уточнения все же необходимы. Так, в первых двух примерах, расположенных ниже, если из контекста не ясно, о каких именно примерах и объекте идет речь, уточнения типа «имеющиеся в таблице» и «уже существующего» уместны. Главное, чтобы описательная избыточность не вошла в привычку. Часто плеоназм формируется с помощью «слов-паразитов»: некий, правильный и т. д. Если проговорить фразу без сомнительного слова, становится очевидным, что оно лишнее.

Чтобы избежать плеоназма, необходимо отсечь все лишнее. Достаточно следовать простейшему правилу: если какое-либо слово можно вычеркнуть из текста без снижения качества (во всех смыслах), то это следует сделать. Ниже приведено несколько примеров (жирным шрифтом выделены слова, которые можно и нужно убрать):
 Примеры, имеющиеся в таблице, показывают...

 (Примеры показывают...);

 После обновления уже существующего объекта...

 Операция — это способ, которым выполняется действие...

 Метод — некоторая совокупность операций...

 Построение модели в соответствии с известными правилами...

 Для того чтобы обеспечить...

 

3. Тавтология. В лингвистике тавтология – это повторение однокоренных слов в пределах одного словосочетания, предложения. Тавтология легко обнаруживается при чтении текста вслух. К непомерно часто употребляемым словам обычно относятся который, чтобы и можно. Вообще, для появления одного и того же слова дважды в одном абзаце должны быть весьма серьезные причины. Наглядный пример тавтологии:

 Неверно: Наряду с этими признаками имеется и ряд других...

 

4. Выбор форм множественного и единственного числа. Часто возникают проблемы употребления единственного или множественного числа. В последнее время все чаще используется согласование по смыслу: если имеется в виду единое целое, то используется единственное число, а если требуется подчеркнуть отдельные предметы — множественное. Примерами правильного употребления являются сочетания:

 Два и более варианта;

 Выберите любое поле или число (род одинаковый);

 Выберите любые цифру или число (род разный);

 Имеется несколько вариантов;

 Имеются некоторые варианты. 

 

5. Согласование слов в предложении. Часто возникают ошибки согласования слов в предложении, особенно это касается управления глаголами. Ниже приведены некоторые примеры:

 Неверно: Данный раздел рассказывает об открытии, работе и сохранении документа;

 Верно: В данном разделе описаны процедуры открытия и сохранения документов, а также работы с ними.

  Неверно: Для того чтобы остаться в лидерах, критическим является выбор правильной системы пробной цветной печати;

 Верно: Чтобы остаться лидером, важно правильно выбрать систему пробной цветной печати.

 

6. Создание отглагольных существительных. Следует с осторожностью создавать отглагольные существительные. Многие из механически созданных слов отсутствуют в словаре, и их употребление считается неграмотным (упорядочить — упорядочение, а не упорядочивание; свернуть — свертывание, а не сворачивание и т.д.). Кроме того, увлечение отглагольными существительными ухудшает стиль (открытие файла как открытие Америки).
7. Нанизывание одинаковых форм. Следует избегать нанизывания одинаковых падежных форм, например, с помощью словчтобы и который:
 Неверно: Для выполнения задачи расстановки индексов значений...

 Верно: Чтобы расставить индексы значений...

 Неверно: С целью избежания возможности возникновения опасности...

 Верно: Чтобы избежать возникновения опасности...

 Неверно: Газ, вызывающий глобальное потепление, представляющее реальную угрозу...

 Верно: Газ, вызывающий глобальное потепление, которое представляет реальную угрозу...

 

Вопросы для самоконтроля

1. Что значит понятие «стилистичесие ошибки»?

2. Какие стилистичесие ошибки допускаются часто?

3. Дайте определения понятиям «паронимы», «плеоназм», «тавтология».

Следует подчеркнуть, что профессиональная этика складывалась в таких видах деятельности, объектом которых являлся человек, работа с людьми, отличающаяся неповторимостью ситуаций, противоречиями и трудностями, которые обязательно надо своевременно преодолевать и решать.

Специальные навыки приобретаются в процессе профессиональной подготовки. Культура поведения формируется личностью в соответствии с этическими нормами общества. Эмоциональная культура включает умение регулировать свое психическое состояние, понимать эмоциональное состояние собеседника, управлять своими эмоциями, снимать волнение, преодолевать нерешительность, устанавливать эмоциональный контакт. Общая культура речи предусматривает нормы речевого поведения и требования к речи в любых ситуациях общения, культура профессионального общения характеризуется рядом дополнительных по отношению к общей речевой культуре требований.

Речь является средством приобретения, осуществления, развития и передачи профессиональных навыков.

Культура профессиональной речи включает:

-владение терминологией данной специальности;

-умение строить выступление на профессиональную тему;

-умение организовать профессиональный диалог и управлять им;

-умение общаться с неспециалистами по вопросам профессиональной деятельности.
2. Этика речевого поведения современного профессионала

Проблема этики речевого общения — широко изучаемая область знания в сфере коммуникации, объект исследования различных наук.

"Речевое поведение — визитная карточка человека в обществе, отражающая регулярное взаимодействие лингвистических и экстралингвистических факторов". Конкретная ситуация общения связана с понятиями замысла и речевой воли говорящего, определяющими объем и границы высказывания.

Речевой замысел высказывания, несмотря на всю его субъективность, профессионал вынужден приспосабливать к определенной жанровой форме, характерной для профессиональной среды общения. Выбранные речевые жанры зависят от ситуации общения, социального статуса коммуникантов и их личностных взаимоотношений. Эти жанры требуют определенного стиля речи, т.е. включают в себя экспрессивную интонацию: официального, фамильярного, дружеского, интимного тона общения. Для современной профессиональной среды общения характерно смешение речевых жанров, а потому профессионал должен одинаково хорошо владеть всеми этими жанрами, обеспечивая тем самым мобильность, доступность, свободу речевого общения. Чем лучше мы владеем речевыми жанрами, тем свободнее мы можем их использовать для создания индивидуального стиля речевого поведения. Кроме этого, владение речевыми жанрами поможет нам гибче и тоньше ощутить неповторимую ситуацию общения, а в результате успешно осуществить наш речевой замысел.

И если этика — наука о целях и нормах поведения личности, то этика речевого поведения — наука о целях и нормах коммуникативной деятельности. Противоречия, возникающие между этими понятиями, обозначают их частую рассогласованность в конкретной ситуации общения.

Нормы этики общения и речевого поведения профессионала, необходимые для максимального достижения его целей, откроют, как нам кажется, пути решения не только профессиональных задач, но и индивидуально-личностных: самопрезентации, самоактуализации, самореализации личности. Критическое переосмысление собственного речевого поведения поможет не только расширить наши возможности, но и выяснить необходимые условия, причины и следствия коммуникативных неудач, связанных с той или иной поведенческой моделью в профессиональной деятельности, характерной для современной коммуникативной среды.

Речевая поведенческая модель включает в себя самые разнообразные определяющие, кроме собственно языковых: жесты, мимику, интонации речи, паузы, обаяние личности, внешний вид; а также скрытые подсознательные составляющие речевого поведения личности: высказанность и невысказанность, удовлетворенность и неудовлетворенность, внутренний диалог, осознанность и неосознанность своей речевой позиции и т. д.

Нормы речевого поведения и связанный с ними морально-нравственный аспект речи интересовали ученых и мыслителей с древнейших времен. Понятие этики общения не выделялось древними в самостоятельный предмет изучения, но непременно связывалось с вопросами общественной жизни, государственного устройства, права, ораторского искусства и т. д.

Под механизмами речевого контроля мы понимаем основные принципы (постулаты, максимы) в речевом поведении личности. П.Грайс назвал один из подобных принципов "принцип кооперации", который заключается в требовании делать вклад в речевое общение соответствующим принятой цели и направлению разговора:

• Максимум полноты информации.

• Максимум качества (Говори правду!).

• Максимум релевантности (Не отклоняйся от темы!).

• Максимум манеры (Говори ясно, коротко, последовательно!).

К этим четырем максимам нам кажется уместным добавить принцип вежливости, возможный при соблюдении следующих условий, сформулированных Дж. Личем:

• Максимум такта (Соблюдай интересы другого, не нарушай границ его личной сферы!).

• Максимум великодушия (Не затрудняй других!).

• Максимум одобрения (Не хули другого!).

• Максимум скромности (Отстраняй от себя похвалы!).

• Максимум согласия (Избегай возражений!).

• Максимум симпатии (Высказывай благожелательность!).

Безусловное соблюдение всех максим коммуникации и максим вежливости могло бы очевидно обеспечить необходимое ощущение коммуникативного комфорта, но все же не определило бы характер ответной реакции аудитории. Реальные ответные реакции коммуникантов могут оказаться весьма далеки от ожидаемых. На практике мы часто наблюдаем это расхождение между "сущим" и "должным". Как профессионалу сориентироваться в характере реакций, чтобы не потерять необходимого самоконтроля, а также сохранить интерес к обсуждаемому вопросу с обеих сторон участников коммуникации?

Творческое использование имеющегося опыта, а в нашем случае норм и правил речевого поведения, и интуиции — необходимые условия правильного выбора речевой модели поведения личности. Профессионал, способный увидеть многозначность речевой ситуации общения и сделать свой выбор, руководствуясь этическими нормами и собственной интуицией, — гарантия результативности речевого поведения, а значит достижения наибольшей эффективности речевой деятельности — понимания.

Итак, для осуществления морально-этического выбора в проблемной ситуации общения профессионал должен:

- уметь системно, комплексно анализировать речевую ситуацию;

- уметь устанавливать связь между участниками общения и речевой ситуацией;

- уметь определять свой индивидуальный набор приоритетов, а также выделять среди них наиболее принципиальные для своего индивидуального стиля речевого поведения.

Установить единый кодекс этики речевого поведения личности при всем многообразии и сложности речевых ситуаций общения в современной профессиональной среде не только невозможно, но и неэтично. Ибо для нас этика речевого поведения современного профессионала связана с возможностью выбора индивидуальной модели речевого поведения, связанной с его индивидуально-личностными особенностями и профессиональными умениями.

Н.Е.Быкова

1. Что означают понятия «Профессиональное общение», «Профессиональная культура», «Этика», «Речевое поведение».

2. Что характерно для современной профессиональной среды общения?

Практические задания
Задание 1. Сравните предложения. Обратите внимание на характеры ошибок.

1. 
   Вместе с духовным ростом у Павла и Петровны растет их речь.
   

(Характер ошибки:Употребление слова в несвойственном ему значении)

В стихах Есенина особую роль играют сравнения. (Характер ошибки:Нарушение лексической сочетаемости).

Он возмущался ИЛИ Он негодовал. (Характер ошибки:Плеоназм или употребление лишнего слова)

4. В рассказе «Муму» рассказывается…

В рассказе «Муму» повествуется… (Характер ошибки:Тавтология - употребление рядом или близко однокоренных слов) 

Недавно я прочитал одну интересную книгу, которая называется «Собачье сердце». В этой книге интересно рассказывается… (Характер ошибки:Повторы)

Богатыри были одеты в кольчуги, латы, рукавицы

(Характер ошибки:Смешение стилистики различных исторических эпох).
7. Есть немало произведений, повествующих о детстве автора, в мировой литературе.

В мировой литературе есть немало произведений, повествующих о детстве автора.

(Характер ошибки:Стилистический и смысловой разнобой между частями предложения)
8. Первых два места определились в бескомпромиссной борьбе.

Первые два места определились в бескомпромиссной борьбе.

(Характер ошибки:Неверные падежные окончания).

    1. Направление развития экономики в XX веке и у нас, и на Западе приняло ложное направление. 3. Наша передача посвящена творчеству ветеранов технического творчества. 4. Акт не подписан, а подписана копия, но на том экземпляре, что подписан, написано, что он переписан с подлинника, который не подписан. 5. Сегодня у нас в гостях гость из Акмолинска. 6. Он был настолько болезненный, что постоянно простуживался и болел. 7. Мы перед принятием решительных решений. 8. Сложилось странное положение: согласно этому соглашению мы должны добиться таких показателей, которых еще никогда не показывали, и показать не сможем.

Скрытый — скрытный, остатки — останки, рыбий — рыбный, наследие — наследство, дружеский — дружественный, эффектный — эффективный, искусный — искусственный.

1. Мы сегодня не близнецы: у нас штанишки разные. 2. Я хочу вырасти добрым, смелым и равнодушным. 3. Между нами сильная дружба. 4. В лесу начался бурный листопад. 5. Нельзя делать горе другим. 6. Шёл обильный дождь. 7. Ветер за окном совсем маленький. 8. На меня все шишки повалились. 9. Несся, сломив голову. 10. Нельзя бросать на ветер такие интересные книги. 11. Ему досталась львиная часть наследства.

1. У короткого ума длинный язык (Аристофан). 2. Дружба возможна только между хорошими людьми (Цицерон). 3. Похвально делать то, что подобает, а не то, что дозволяется (Сенека). 4. Речевая культура человека — зеркало его духовной культуры. 5. Развитие мышления человека может проходить только в процессе самостоятельной деятельности, а развитие способностей — через самопознание (Сократ).

1. Все люди хотят быть счастливыми. Много я слышал споров о счастье. Одни говорили: «Сила, здоровье — в них всё счастье». Другие не соглашались: «Богато жить, всё иметь — вот что такое счастье!». «Дело свое в жизни хорошо знать — значит счастливым быть», — утверждали многие. А иные добавляли: «Главное для счастья — это чистая совесть, чтобы людям в глаза не стыдно было смотреть»…

1. Велик звон, да не красен. 2. Звону много, да толку мало. 3. Глупым словам — глухое ухо. 4. Говорит до вечера, а слушать нечего. 5. Говорит красиво — да слушать тоскливо. 6. Длинный язык — короткие мысли. 7. Из-за одного слова да вечная ссора.

Не менее важным средством передачи информации является невербальное общение. Установлено, что от 60 до 80% коммуникации человек получает за счёт невербальных средств общения. В невербальном общении можно выделить четыре группы средств: а) экстра- и паралингвистические – представляют собой различные околоречевые добавки, придающие общению определенную смысловую окраску: тип речи, интонирование, паузы, смех, покашливание и т.д; б) кинестетические средства – это то, что человек "прочитывает" на расстоянии: жесты- это движение рук или кистей рук; мимика- это движение мышц лица; пантомимика – совокупность жестов, мимики и положения тела в пространстве (позы). в) такестические прикосновения в процессе общения проявляются при помощи рукопожатия, похлопывания. г) проксемика включает расположение людей в пространстве при общении – это расстояние до собеседника, персональное пространство и т. п. Понимание невербального языка позволяет точно определить замыслы, позицию собеседника.

Партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта.

Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела.

Основная задача делового общения — продуктивное сотрудничество

Основными этапами деловой беседы являются: а) начало беседы; б) информирование партнеров; в) аргументирование выдвигаемых положений; г) принятие решения; д) завершение беседы.

Существует множество способов начать беседу:

1. Метод снятия напряженности позволяет установить тесный кон­такт с собеседником: достаточно сказать несколько теплых слов.

2. Метод "зацепки" позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы: можно использовать лич­ные впечатления, анекдотичный случай или необычный вопрос.

3. Метод прямого подхода означает непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления: сообщаем причины, по кото­рым была назначена беседа, быстро переходим от общих вопросов к частному и приступаем к теме беседы.

Всегда задаем себе следующие вопросы: "Что бы нас ин­тересовало, будь мы на месте нашего собеседника?"; "Как бы мы реагировали на его месте?».