3. Деловое письмо [Текст] : учеб.-справ. пособие / сост. И. Н. Кузнецов. - 4-е изд. - Москва : Дашков и К, 2012. - 195 с.
4. Ефимова Н. С. Психология общения. Практикум по психологии [Текст] : учебное пособие / Н. С. Ефимова. - Москва : ФОРУМ ; Москва : ИНФРА-М, 2018. - 192 с. – Режим доступа : http://znanium.com/go.php?id=766784.
5. Иванова И. С. Этика делового общения [Текст] : учебное пособие / И. С. Иванова. - 3, испр. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 168 с. – Режим доступа : http://znanium.com/go.php?id=417747.
6. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. / Е. П. Ильин. – 2 изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2015. - 592 с. – Режим доступа : http://ibooks.ru/reading.php?short=1&productid=344636.
7. Караяни А. Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Юриспруденция", "Правоохранительная деятельность" / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА ; Москва : Закон и право, 2015. - 247 с. – Режим доступа : http://znanium.com/go.php?id=882341.
8. Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения [Текст] : учеб. пособие для вузов : [по специальности "Социально-культурная деятельность"] / А. С. Ковальчук. - Изд. 4-е, доп. и перераб. - Ростов на Дону : Феникс, 2006. -.
ҰЙЫМДАСТЫРУ КЕЗЕҢІ:
-Сабақты өткізуге білім алушыларды психологиялық даярлау
(сәлемдесу ,түгендеу , назарларын сабаққа аудару)
Жаңа сабақ:
Негізгі қарастырылатын сұрақтар, олардың қысқаша мазмұны: 1.Іскерлік қарым-қатынас этикасының негізгі түсініктеріне сиппатама беру
