Тақырып 10. Адам қызметін және топты басқару

2.Ынталандыру концепцияларының мазмұнын қарастырыңыз

3.Процессуалды концепцияның маңыздылығы неде?

4. Көп ұлттық корпорацияның Еуропалық штаб-пәтерінің адам ресурстары бөлімінде дәстүрлі сипатта жүргізілетін аттестация процесіне деген көзқарастарын анықтау мақсатында жасырын сұрау жүргізілді. Дәстүрлі сипат бойынша басшылармен жыл сайынғы аттестациялық әңгімелесу, арнайы бағалау нұсқаларын толтыру және даму жоспары, базалық жалақыны өсіру қарастырылатын. Қызметкерлердің ой пікірлерін жинау барысында барынша талқымалар күрделі болды, себебі олар жұмыс уақыттарының көп бөлігін аймақтық филиалдар да өткізеді. Таратылған 154 анкетадан, тек 70-не жауап қайтарылған.

Жүргізілген сауалдар келесі нәтижені көрсетті:

-65 пайызы олардың еңбектерін бағалаушы әдіс ретінде жүргізілген аттестацияға қанағаттанбайды;

-50 пайызы басшылар олардың жұмыстарын обьективті бағалай алмайды себебі ол үшін қажетті ақпараттарға иелік етпейді;

-45 пайызы аттестациялық әңгімелесуді, алдын-ала қабылданған шешімнің формалды түрі деп есептейді;

-12 пайызы олардың басшылары ешқандай әңгімелесу жүргізбейді, тек-қана алдын-ала толтырылған нұсқаға қол қоюды; талап етеді деп есептейді;

-68 пайызы жүргізілген аттестация нәтижесі еңбек ақыны көтеруден басқа бір нәрселерге қолданылады деп есептейді;

-75 пайыз аттестацияны жүргізуші басшылар оны жүргізу мен оған деген дайындыққа уақыттын жетпейтіндігін айтып шағымдалған;

Жүргізілген анкеталау нәтижесі нені көрсетеді?

Ұжымда қалыптасқан жағдайдың себебі неде?

Корпорацияның штаб-пәтерінің адам ресурстары бөліміне адам ресурстарын бағалауды жетілдіру жүйесі бойынша сіздің ұсынысыңыз.

5. «Қазіргі жағдайдағы ынталандыру теорияларын дамыту» тақырыбында реферат жазыңыз.

6.ҚР-дағы кәсіпорындарда қандай ынталандыру формалары жиі қолданылады және ол немен сипатталады.

1.Козлов В.Д. Управление организационной культурой / Учебник. М.:МГУ, 1991 г.

2.Михаилов Ф.Б. Управление персоналом:Классические концепции и новые подходы / Казань, 1994 г.

3.Маетен У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с анг. – М.:ИНФРА, 1996 г.