Тақырып 10. Адам қызметін және топты басқару

-«делегирование»;

-«жауапкершілік»» (кәсіпорын қызметінде ақау орын алған жағдайда, оған қандай қызметкерлер жауапты.

3. Тоңазытқыштарды өндіруші компания директорының жүргізген жиналысында бірінші жарты жылдық бойынша көрсеткіштер қарастырылды. Нарықтағы жағдай өзгерді, сол себептен компания қоймасында сатылмаған тоңазытқыштар саны көбейген. Директордың айтуы бойынша бұндай жағдайдың орын алуына коммерция бөлімінің директорының қызмет барысындағы ақаулары себеп болды дейді, ал жиналысқа қатысушыларға коммерция бөлімінің директоры бұл жұмыс бойынша маркетинг бөлімінің басшысына қаңтар айының басында ауызша ескерту жасағандығы туралы айтты. Маркетинг бөлімінің басшысы бұндай ескертпені алғаш рет естіп тұрғандығын жеткізді.

Талқылауға арналған сұрақтар:

1 .Бұндай проблеманың орын алуына нақты не себеп болды?

2.Алдын-ала қандай шаралар жүргізілуі керек еді?

3.Компания қызметкерлерін ынталандыру үшін қандай шаралар қолданылу керек.
Әдебиеттер

1.Козлов В.Д. Управление организационной культурой / Учебник. М.:МГУ, 1991 г.

2.Михаилов Ф.Б. Управление персоналом:Классические концепции и новые подходы / Казань, 1994 г.

3.Маетен У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с анг. – М.:ИНФРА, 1996 г.