Сапа менеджмент жүйесі

Сонымен, мақсат – қолдануға тән нақты сипаттама, жетістіктері көзделген, қызметі бағытталған басқару процессі.

Барлық қызмет сияқты мақсат жүзеге асыруға қолданалатын принциптері арқылы жүзеге асырылады.
Әдебиеттер

9. 
   Глущенко В.В. Менеджмент: основы системы / Учебное пособие 2 издание - М:ТОНПЦ «Крылья», 1998 г.
   
10. 
    Дунканд Д.У. Идей основанные на менеджменте / Пер. с анг. - М: Дело, 1996 г.
    
11. 
    Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента / М.: ИНФРА, 1996 г.
    
12. 
    Уткин Э.А. Управление фирмой / М.: Акалис, 1996 г.
    

Бұл басқару механизмінің дұрыс қалыптаспаған немесе диформацияланбаған кезінде қиындай түседі.

Басқару әдістері классификациясында бірнеше әдістемелер бар. Дегенмен, адамдарға және ұжымға олардың мүддесінен шығатындай белгілі басқару әдістерін қолдану керек. Сондықтан, ықпал ету классификациясына назар аудару керек: экономикалық, ұйымдастырушылық, әлеуметтік - психологиялық. Берілген классификациялардың негізгі болып жұмысшылардың еңбекке жеке ынтасы; олардың мүддесі мен қажеттіліктері табылады. Осы әдістер адамдардаң мінез-құлқын анықтайды:

• 
  экономикалық әдіс;
  
• 
  ұйымдастырушылық-жіктеу әдістері;
  
• 
  әлеуметтік – психологиялық әдістері.
  

2.Басқарудың экономикалық әдістері - бұл экономикалық ынталар мен жетістіктер жиынтығы, өндіріске тікелей емес, жанама әсер етеді, қоғамға керекті бағытта кәсіпорын жұмыскерлердің қызметін ұйымдастыру.

Экономикалық әдістер жүйесі өзіне 2 үлкен топты қамтиды: орталықтандырған тікелей есеп айырысу және шаруашылық есеп айрысу.

Басқарудың экономикалық әдістер жүйесі барлық шаруашылық жетіктерге сүйенеді: жоспарлау, экономикалық талдау, экономикалық ынта және т.б.

1. 
   Басқару әдістер жүйесінде ұйымдастырушылық – жіктеу әдістері ерекше орын алады. Олар өзіне басқару субъектісіне объективті ықпал ету тәсілдерін күш және билік беделіне негізделіп қамтиды - заң, жарлық, қаулы, бұйрық, ұйғарым, нұсқау және т.б.
   

Олар жоғарыда тұрған билеушілердің мүддесін орындалуына қызметкерлердің персоналды жауапкершілігімен қамтамасыз етуі керек.

Ұйымдастырушы - жіктеу әдістерінің негізі – кез келген қоғамда бар, кез келген әлеуметтік - экономикалық жүйеде бар ұйымдастырушылық қатынастар. Сол тарапта басқарудың неше түрлі қатынастары қалыптасады. Кез келген нақты ұйымдастырушылық қатынастар - бұл өзіне құқықтық қатынастарды және жауапкершілік, билікті қамтитын субъективті - объективті қатынастар.
Қорытынды

Басқару әдісі - белгілі нәтижеге жету үшін басқару субъектісінің объектіге ықпал ету тәсілдер жүйесі.

Басқарудың экономикалық әдістері - бұл экономикалық ынталар мен тетіктер жиынтығы. Өндіріске жанама әсер етеді, қоғамға керекті бағытта кәсіпорын мен жұмыскерлердің қызметін ұйымдастыру.