Сборник научных статей международной научно-практической конференции «Современные тренды педагогического образования»
жүктеу/скачать 8,65 Mb. Pdf көрінісі
|
pedagogikalyk bilim berudin zamanaui trendteri zhinak
| activities and, without adequate interventions, can be time-consuming. MB is not necessarily
associated with professional activity, and may be the destruction of the sphere of life in which it arose and developed. The problem of distinguishing the phenomenon of mental burnout from other psychological concepts remains a topical issue. Актуальность темы нашего исследования обусловлена сложившейся в настоящее время глобпльно нестандартной ситуацией, связанной с пандемией короновируса. Можно предположить, что выход из кризисной ситуации в значительной степени будет зависеть от профессионализма и слаженности работы медицинских работников, включающей в себя, в том числе , их здоровый психологический статус - степень их резильентности к стрессовой пандемической ситуации. Вследствие этого, психологические исследования проблем профессиональных деструкций у медицинских работников приобрели особую значимость. Цель настоящей статьи – проанализировать опыт нашего исследования (2017-2019гг) по изучению факторов, клиники, диагностики и психокоррекции профессиональных деструкций личности, на примере синдрома эмоционального (психического выгорания) у медицинских работников учреждений г. Шымкента РК. Профессиональная деятельность занимает особое место в жизни каждого человека: она является смыслом жизни, в ней фокусируются все наши смыслы и цели . В процессе выполнения профессиональной деятельности происходит формирование личностных качеств, необходимых для той или иной специальности, то есть становление человека как специалиста . Формирование профессиональных качеств, необходимых для осуществления деятельности специалиста – долгий и кропотливый труд, зависящий от огромного количества факторов. Оно протекает в течение всей профессиональной жизни человека: начинается с момента выбора профессии, идет в период обучения и продолжается до прекращения выполнения человеком своих профессиональных обязанностей. Этот процесс зависит от изменчивости самой профессии в течение жизни (появление новых методов, технологий), требований общества к ней. Таким образом, любая профессиональная деятельность накладывает свой психологический отпечаток на личность человека, по-своему «деформируя» ее. Такая «деформация» может стать 531 предпосылкой, как для формирования профессионала высокого класса, так и для развития профессиональных деструкций. Профессиональные деструкции – это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности. Преодоление профессиональных деструкций сопровождается психической напряженностью, психологическим дискомфортом, кризисными явлениями. Одним из проявлений профессиональных деструкций личности является феномен эмоционального (психического ) выгорания [1]. Согласно структурно-результативной модели – синдром психического выгорания представлен тремя компонентами: Эмоциональное истощение - состояние бессилия и опустошенности, снижение эмоционального тонуса, связанные с исполняемыми обязанностями. Деперсонализация (для профессий социономического типа) и цинизм (для других профессий) – негативный настрой по отношению к клиентам, ученикам, пациентам, со временем и к коллегам. Редукция профессиональных (персональных) достижений - снижение профессиональной эффективности, человек воспринимает себя некомпетентным и неспособным справляться с профессиональными обязанностями, профессия теряет значимость [2]. В результате диагностики психического выгорания согласно данной модели на момент диагностики у 94% участников эксперимента было диагностировано ПВ низкой, средней, высокой и крайне высокой степени. Согласно теории ведущих тенденций Л.Н.Собчик, на которую мы опирались, в психологической структуре любого человека можно обнаружить 4 пары противоположных свойств: экстраверсия – интроверсия, спонтанность – сензитивность, агрессивность – тревожность, ригидность – лабильность. При отсутствии баланса в каждой паре возможно появление дезадаптивных состояний. Вероятность этого может повышаться в условиях напряженной профессиональной деятельности [3]. В зависимости от набранных баллов по каждому свойству данные респондентов были разделены на следующие группы: гипоэмотивность – слабая выраженность свойства или плохое самопонимание, норма – нормально выраженной свойство, акцентуированная черта – умеренно выраженное свойство, избыточность – избыточно выраженные значения, наличие дезадаптивных свойств. Эти группы сравнивались между собой по уровню имеющегося у них психического выгорания. Основными результатами нашего исследования согласно поставленным целям и сформулированным задачам стали следующие [4]: 1. Респонденты с избыточными показателями по шкале экстраверсии имеют более высокий уровень психического выгорания и обнаруживают тенденцию к поиску инструментальной и эмоциональной поддержки, а они единственные из 532 всех стратегий проактивности, как было определено в нашем исследовании, имеют положительную связь с психическим выгоранием. 2. При избыточном уровне интровертированности обнаруживаются более низкие показатели психического выгорания, т.е. это противоположные избыточной экстраверсии результаты. С поиском инструментальной и эмоциональной поддержки интровертированность связана отрицательно, в отличие от избыточных показателей экстравертированности. Вероятно специфика интровертов больше, нежели при избыточной экстравертированности, ориентирует человека на совладание с эмоционально- напряженными ситуациями собственными усилиями. 3. Спонтанность при своем избыточном уровне сопряжена с меньшим уровнем психического выгорания. Спонтанность является характеристикой процессов, протекающих под влиянием не внешних, а исключительно внутренних факторов. Спонтанность не просто дает возможность действовать автономно, опираясь на внутренние ресурсы и желания, всё это должно способствовать поддержке собственной значимости и самоэффективности в осуществляемой деятельности. Была обнаружена статистически значимая положительнаяю связь спонтанности с проактивным преодолением и обратная связь с поиском инструментальной поддержки, что так же указывает на автономность и ориентацию, прежде всего, на внутренние факторы и ресурсы. 4. Обратной шкалой спонтанности, согласно методики индивидуально- типологических особенностей Л.Н.Собчик является сензитивность, и ее избыточные показатели связаны с более высокими показателями эмоционального истощения. Сензитивность указывает на высокую чувствительность человека к внешнему влиянию и проявляется в тонком чувствовании и реагировании на малейшие изменения в настроении окружающих, на хорошее и плохое отношение к нему. 5. При избыточных показателях обнаруживаются более высокие показатели психического выгорания, и имеется тенденция к отрицательной связи со всеми стратегиями проактивного совладания. Т.е. неумение совладать со своими агрессивными импульсами и недостаточная саморегуляция могут служить усиливающим выгорание фактором. 6. Несмотря на то, что согласно используемой методике тревожность является противоположным агрессивности свойством, при избыточных показателях тревожность так же положительно связана с психическим выгоранием и статистически значимо отрицательно связана с проактивными стратегиями совладания, кроме поиска инструментальной и эмоциональной поддержки. Т.е. при избыточной тревожности, как и агрессивности, человеку трудно ставить перед собой цели и благополучно достигать их, трудно анализировать имеющиеся и, тем более, потенциальные проблемы. 7. Проводя теоретический анализ литературы по проблеме выгорания, мы обнаружили немало информации о положительной связи ригидности и психического выгорания. Несмотря на отсутствие статистически значимых 533 связей следует сказать, что ригидность в нашем исследовании обнаружила потенциальную отрицательную связь со всеми симптомами выгорания. Полагаем, что одним из качеств, сдерживающих развитие симптоматики выгорания, может выступать присущее ригидной личности прагматическое мышление, отличительной чертой которого является низкая реактивность поведения и опора на продуманную стратегию. 8. Антитенденцией ригидности выступает лабильность, позволяющая оперативно изменять характер реакций в соответствии с актуальными условиями. В случае отсутствия патологии лабильность характеризуется как подвижность, в ситуации отклонения от нормы лабильность является неустойчивостью. К отрицательным аспектам чрезмерно выраженной лабильности можно отнести частую и нередко беспричинную смену настроения. В группах с более высоким уровнем лабильности обнаруживается более высокий уровень выгорания. 9. Кроме того, наши респонденты были продиагностированы на наличие у них акцентуаций, и проведенный анализ связи акцентуаций с психическим выгоранием выявил положительные связи с высокой статистической значимостью с застревающей, возбудимой и циклотимической акцентуациями. 10. Яркой особенностью человека с выраженной возбудимой акцентуацией является агрессивность, импульсивность, нетерпимость к окружающим людям, следствием чего становятся частые конфликтные ситуации. В силу повышенной возбудимости человеку не всегда удается разумно оценивать происходящее и видеть, в том числе, положительные аспекты действительности. Агрессивноподобное поведение усиливает внутреннее напряжение, возможно появление депрессии, а неспособность оптимально совладать с напряженными ситуациями снова выливается в агрессивность. Кроме того, чем более выражена данная акцентуация, тем более выносливым является человек и может длительное время возлагать на себя серьезные нагрузки. Такое поведение способно привести к истощению, усиливает симптоматику выгорания. Была обнаружена отрицательная связь возбудимой акцентуации со всеми проактивными стратегиями, кроме поиска эмоциональной поддержки. 11. Циклотимический тип акцентуации дал наибольшее число статистически значимых положительных связей с субфакторами и симптомами психического выгорания. Отличительной особенностью циклотимического типа акцентуации является периодическая смена гипертимической фазы (приподнятого настроения) – дистимической (угнетенного психологического состояния). Можно обнаружить некоторое сходство с маниакально-депрессивным психозом, с его перепадами от мании к депрессии, но в случае с циклотимической акцентуацией патологией она не считается. В периоды эмоционального спада человеку трудно концентрироваться на исполняемых обязанностях. Фаза приподнятого настроения отмечается чрезмерной активностью, акцентуант старается компенсировать этим пассивность 534 предыдущей фазы. Такие эмоциональные перепады не позволяют полноценно концентрироваться на одном занятии, интересы нестабильны. В психоанализе гипертимную фазу считают следствием психологической защиты отрицания. Таким образом, полученные связи и два противоположных психологических портрета косвенно указывают на пути предотвращения развития выгорания. жүктеу/скачать 8,65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|