Сборник трудов известного европейского ученого Дейка одного из основателей лингвистики текста содержит

групповые различия в обработке социальной информа-
ции могут быть объяснены и на основе различий в моде-
лях.
Если мы воспринимаем, например, сообщения средств
массовой информации о воздушной атаке США на Ливию
в апреле 1986 г., мы создаем ментальную модель этого со-
бытия на основе информации, полученной из этих сооб-
щений. При этом часть нашей конкретной модели представ-
ляет собой фрагменты той общей информации, которая
у нас уже есть о военных операциях, о Ливии, о регионе
Средиземного моря, о Ближнем Востоке или об актах
 сведения могли быть получены из бо-
лее ранних сообщений по каналам массовой информации.
Можно использовать более поздние тексты, посвященные
данному событию, с целью приведения этой модели в со-
ответствие с новыми
 подобная опера-
ция является одной из основных функций текста новостей.
При построении такой модели мы можем вспомнить и
 других сходных событиях
 1982), то есть мы
можем извлечь из памяти похожие модели, например на-
падение США на Гренаду.
Мы используем наборы таких моделей для обобщения
и абстрагирования и, в конечном счете, можем рекон-
струировать некоторые типы фреймов, сценариев или
установок, которые образуют наши общие социальные
знания и убеждения. Это означает, что мы обладаем еди-
ничными моделями, с одной стороны, и абстрагирован-
ными
 другой. Но при этом нам необходи-
мо иметь и обобщенные (и все же личностные) модели, ко-
торые должны отражать наш привычный опыт, относя-
щийся к повторяющимся событиям или ситуациям, ска-
жем, посещению службы, повседневному обеду или по-
купкам, совершаемым утром каждую субботу. Модели
являются центральными репрезентациями в процессах на-
шего понимания. То же характерно и для процессов про-
изводства текста, понимания и коммуникации: основной
целью этих процессов является установление понимания,
то есть построение или модернизация модели или переда-
ча модели
 Можно сказать, что эпизодиче-
ские репрезентации текстовых структур и значений служат
средством создания таких моделей. Другими словами, мы
понимаем текст, только если мы понимаем ситуацию,
о которой идет речь, то есть если у нас есть модель этого
текста (или для этого текста). Все это относится и к тек-
стам новостей.

 контекста
Для того чтобы иметь возможность участвовать
в коммуникативном событии, мы создаем также модель
контекста, отражающую коммуникативную обстановку,
место действия, обстоятельства, участников, а также тип
речевых или каких-либо других актов,
 в про-
цесс коммуникации. Саму
 текста или диа-
лога можно считать ядром модели этого коммуникатив-
ного события: во время процесса коммуникации или вско-
ре
 него такая репрезентация текста предоставляет
возможность вспомнить или более или менее точно вос-
произвести, что было сказано и как. По истечении
ного времени большая часть информации, содержащейся
в тексте, уже не может быть извлечена из памяти; суще-
ствует тенденция к запоминанию только макроструктур
воспринятого текста, следовательно, структур самого
верхнего уровня модели. Так, ни один читатель не может
воспроизвести все подробности множества сообщений
о нападении США на Ливию,
 по радио или
публиковавшиеся в течение нескольких дней. По-
видимому, на
 всех этих текстов мы пытаемся пред-
 себе случившееся путем моделирования ситуации;
 при воспроизведении этих текстов, например
в беседе о новостях дня,
 эта модель, особен-
 макроструктуры ее высшего уровня. Иначе говоря,
рассказы о нашем опыте или событиях, почерпнутые из
прессы, представляют собой результат целенаправленно-
го отбора, они частично отражают эпизодические модели,
существующие в нашей памяти.
Воспроизведение текстов новостей не является поэто-
му обязательно верным: индивидуальные убеждения, мне-
 опыт являются частью ситуационной модели текста,
я воспроизведение таких текстов отразит
 вполне точ-
 воспоминания, то есть совсем не те сведения, о кото-
рых мы
 самом деле будет воспроизведена ин-
 которую мы извлекли из нашей индивидуаль-
ной модели или создали по этой модели во время чтения
текста. Информация, в основе которой лежат сценарии
или определенные установки и которая стала компонен-
том этой модели, часто воспроизводится в предвзятой
форме. Припоминание читателями уголовных историй,
в которые оказываются вовлеченными юноши с черным
 кожи, наглядный тому пример
 1984).
Отсутствие объективности основано на сложившихся
143

этнических убеждениях, на схемах этнических предубежде-
ний, существующих в социальной памяти
 van D i j k,
 Вообще говоря, людям свойствен-
но наиболее полно припоминать информацию, которая
 их
 убеждения и установки или ка-
 особые отклонения от них.
 текста
я
Иерархические структуры репрезентаций текста,
ли и
 существующие в памяти, способствуют бы-
строму и эффективному поиску с помощью разнообраз-
ных стратегий извлечения информации, например на-
правленному сверху вниз в соответствии с релевантными
субкатегориями. Этим можно объяснить факт лучшего за-
поминания макроструктур некоторых действий или тек-
стов: они расположены в верхних уровнях имеющихся
у
 ментальных моделей этих
 вместе с тем они
определенным образом
 большой массив ин-
формации и этим они отличаются от детализированной
информации, представленной на низших уровнях
 Если
 тоники текста соответствуют основ-
 заложенным в модели, то относительно
легко вспомнить, чему вообще был посвящен текст, в то
время как
 микроструктурной информации
или стилистические обороты могут вскоре легко за-
быться. Иногда
 суждения,
 из
талей описания, например об источнике текста, его авторе
и главных действующих лицах, могут лучше запомниться,
чем сами эти детали. Как мы видим, эффективные, гибкие
стратегии вместе с разумной организацией накопленной
 лежат в основе удивительной способности
человека обрабатывать в сравнительно короткое время
сведения о бесконечном количестве событий, ситуаций,
а
 огромное количество текстов и при этом быть
в
 извлекать какую-то часть информации для
неоднократного использования в будущем.
Можно, наконец, предположить, что существует об-
щая система контроля за организацией этой
я правильным, успешным и целенаправленным управле-
нием ею. Эта система следит за
 извлечения
информации из социальной и эпизодической памяти
и использованием ее, а
 за тем, какие сценарии
и модели задействованы в настоящий

 сейчас; к какой информации обращаются и анали-
зируют в рабочей памяти; какая информация должна
перейти из этой краткосрочной памяти в эпизодическую,
долговременную память. В процессе обработки текста
контролирующая система определяет, какой из главных
 (макропропозиций) или какая суперструктурная
схема (или ее категории) наиболее релевантны на данном
этапе. Отсюда следует, что такая контролирующая
ма является динамической: она постоянно адаптируется
к происходящим процессам и управляет различными фа-
зами обработки входящей и исходящей информации.
И одной из главных когнитивных функций заголовка
в прессе является создание
 репрезента-
ции в этой контролирующей системе. Одновременно с ак-
тивизированными сценариями и моделями этот предвари-
тельно заданный топик будет далее направлять и облег-
чать, а иногда настраивать определенным образом пони-
мание остальной части сообщения.
Суммируя изложенное, можно сказать, что когнитив-
ная структура включает в себя: (1) репрезентации, сущест-
вующие в эпизодической и социальной памяти, такие, как
сценарии, установки и модели; (2) стратегические процес-
сы, в рамках которых гибко используются, применяются
и модифицируются, в соответствии с новой информацией,
новыми условиями и пр., такие репрезентации; (3) систему
контроля, которая управляет процессом поиска в памяти,
активацией имеющихся знаний и их приложением, ис-
пользованием макроструктур и суперструктур, переводом
информации в разные виды памяти. Эта структура имеет
отношение как к пониманию ситуаций, явлений, действий
и текстов о них, так и к планированию действий, их
изводству или исполнению. Планирование вербального
или другого действия означает лишь создание модели то-
го, что мы намереваемся сделать в данной обстановке
и времени, и конкретное произведение или исполнение ре-
чевого акта полностью находится под контролем такого
плана-модели. На исполнение речевого акта одновремен-
но влияет также и новая, подходящая к данной ситуации
внешняя информация, релевантная для надлежащей
ализации запланированного действия и накапливаемая
в постоянной модели такого действия и его контекста.
Каждое сообщение-новость подготавливают и пишут так-
же под влиянием модели события-новости, модели одно-
го из явлений массовой коммуникации (в модели могут
быть отражены задачи сообщения, предельные сроки под-

готовки, типы читателей и под.) и лежащих в ее основе со-
циальных сценариев и установок.
Социальные репрезентации
Хотя приведенная нами картина когнитивной обра-
ботки текста предполагает использование
го подхода, нужно особо подчеркнуть, что такая обработ-
ка ориентирована и на социальные характеристики. Не-
смотря на то, что некоторые элементарные процессы
и ограничения могут являться общими свойствами обра-
ботки информации человеком (например, предельные
объемы памяти), а уникальное, присущее отдельному ин-
дивиду и основанное на фактах его биографии понимание
может быть представлено в персональных моделях его
опыта, эти процессы и репрезентации в значительной мере
зависят от обработки социальной информации и социаль-
ного общения. Знания, убеждения, установки, владение
 все другие типы общей информации приобрета-
 используются и изменяются в различных социальных
контекстах. Социальные субъекты постоянно выражают
эти знания, проверяют и сравнивают их со знаниями дру-
гих членов тех же социальных групп, в той же культуре,
они предполагают, что такими знаниями обладают и дру-
гие участники социального взаимодействия, общения по-
средством дискурса. Сами структуры сценариев и моделей,
возможно, образовались на основе нашего участия в со-
циальном общении путем долгого и сложного обучения.
Представляется, что это одна из причин существования
в сценариях, моделях и даже в семантических репрезента-
циях и синтаксических структурах предложений и расска-
зов одинаковых формирующих категорий, таких, как об-
становка, событие/действие и роли
 вместо
указаний на объемы, цвета или размеры, которые органи-
зуют наше визуальное восприятие. Иначе говоря, память
и познание являются столь же социальными, сколь и мен-
тальными феноменами. Или, точнее, у членов социума
имеются общие социальные репрезентации различного
типа, которые организуют их социальное общение и пони-
мание
 and Moscovici, 1984). В их распоряже-
 (в зависимости от типа культуры и ча-
сто основанные на групповых представлениях) схемы, от-
носящиеся к участникам социального общения, группам,
институтам, а также структурным взаимоотношениям ме-

жду ними (Forgas, 1981;  W y e r and
 1984;  F i s k e
and
 1984;
 tie et
 1980). Такая социальная
категоризация не является произвольной. Осуществляе-
мая путем обработки социальной информации в период
первичной и вторичной социализации и коммуникации,
социальная категоризация организована с учетом уже
упомянутых параметров, таких, как пол, возраст, внеш-
ний вид, происхождение, род занятий, статус, обладание
властью или личностные особенности. Каждая из этих ка-
тегорий может далее ассоциироваться с наборами стерео-
типных критериев, обусловливающих такую категориза-
цию, например
 внешние данные, деятель-
ность или социальную обусловленность их проявления.
Как мы подробнее увидим в наших исследованиях по
проблемам представления этнических меньшинств и
скваттеров, такие же категории и критерии могут быть
использованы и для организации информации о группах
людей с отклоняющимся от нормы поведением, об этни-
ческих группах, иммигрантах или людях других национа-
льностей (Hamilton, 1981;  F i s k e and Taylor, 1984; van
 1987a). Подобные групповые схемы контролируют
обработку социальной информации, то есть наше взаимо-
действие с членами этих групп или другие коммуникации,
так или иначе связанные с участниками групп. Такие схе-
мы в основном определяют построение нами моделей
циальных встреч; внутри моделей могут быть выделены
 получить большую или меньшую значимость опреде-
ленные социальные субъекты или приписываемые им ха-
рактеристики, которые, следовательно, будет легче при-
помнить в будущем. Если схемы являются по своему ха-
рактеру негативными или основывающимися на недоста-
точной информации, их называют предвзятыми,
 или расистскими. То же самое можно сказать и об
интерпретации взаимодействия с членами групп, которым
приписывают какие-либо врожденные или весьма харак-
терные качества, ассоциируемые с полом, расовой при-
надлежностью, происхождением, внешностью, возра-
стом. В таких случаях когнитивные репрезентации будут
варьировать у различных групп, в зависимости от со-
 и культурного статуса группы в со-
циальной структуре. Когнитивные схемы, имеющиеся
у членов какой-либо группы и отражающие информацию
о тех, кто не принадлежит к данной группе, должны раз-
личаться, в зависимости от того, какое положение эта
группа занимает (доминирующее или подчиненное),
147

 ли она в разделении власти, заинтересована ли она
в сохранении политики угнетения или она бросает вызов
этой политике
 1981;  L e v i n and
 1982).
Таким образом, групповые схемы играют центральную
роль в более общей организации социальных, идеологиче-
ски ориентированных установок; одновременно схемы
предоставляют материал для
 этой
группы и ее деятельности в социальной структуре. Иначе
говоря, структуры и содержание социальной памяти
являются функцией нашего социального (группового) по-
ложения в обществе.
Такие же организационные принципы лежат в основе
наших общих социальных репрезентаций о групповых или
классовых отношениях, об общественных институтах
и других социальных структурах. Категории, упоминае-
мые выше, относились к отдельным членам групп, но
группам как целому также могут быть приписаны важные
характеристики, такие, как численность группы, ее эконо-
мические возможности, обладание властью, статус. Так,
исследование когнитивных репрезентаций и разговоров,
относящихся к этническим меньшинствам, показывает, что
люди с белым цветом кожи в Западной Европе и Северной
Америке склонны представлять себе само существование
людей с черным цветом кожи, иммигрантов или других
меньшинств не только как сложную проблему, но и как
угрозу государству, культуре,
 по-
ложению (ср. вопросы жилья и обеспеченности работой),
 безопасности каждого и общему благосо-
стоянию (van
 1984; van Dijk, 1987a).
Классовое
 тип категориза-
ции в групповых
 явление, кото-
рое традиционно исследовалось в качестве классового со-
знания. Различные общественные институты могут быть
охарактеризованы путем перечисления главных задач,
стоящих перед ними, выполняемых ими функций, продук-
тов их деятельности или услуг, а также с помощью пред-
ставления их внутренней (например, иерархической) орга-
низации, их возможностей, стандартных отношений
с другими такими же заведениями или группами
ных субъектов. Здесь, однако, не место подробно описы-
вать такие сложные схемы или детальные стратегии испо-
льзования этих схем при обработке социальной информа-
ции. Релевантным для данного обсуждения является, од-
нако, тот факт, что носители нашей культуры также обла-
дают отличающимися друг от друга представлениями
148

о различных средствах массовой информации, таких, на-
пример, как телевидение или газета. Читая газету, читате-
ли руководствуются своими убеждениями и схемами
установок, относящихся к газетам (или конкретной
 чтобы направлять восприятие и извлекать из своей
памяти и знаний необходимые суждения об изображен-
ном в событиях-новостях. Институтам, ведающим ком-
муникацией, приписываются авторитетность или способ-
ность внушать доверие; например, аудитория может пове-
рить в то, что теленовости более надежны и менее пред-
взяты, чем газетные сообщения
 1981).
 репрезентации, идеологические установки
и производство новостей
Производство новостей и их восприятие обязательно
включают в себя
 социальные репрезентации. Для жур-
налистов и читателей, принадлежащих к одному
ству, классу или культуре, часть репрезентаций может
быть общей, поэтому в газетных сообщениях обычно эти
репрезентации предполагаются заданными. Предполага-
ется также, что читателю или зрителю известны основные
социальные институты и их
 так же как
и основные социальные группы или классы. События-
новости и действия становятся понятными на фоне общих
знаний в системе одной культуры, и эксплицитное выра-
жение таких пресуппозиций является основной задачей
критики средств массовой культуры
 1980). С дру-
гой стороны, журналисты как отдельная группа также
принадлежат к средним слоям общества, к категории слу-
жащих. Большая часть из них предположительно принад-
лежит к белому населению мужского пола и живет на За-
паде. Соответственно нашей основной посылке о
 характере репрезентаций
 этой
группы также находят отражение в их когнитивных репре-
зентациях. Не только общие нормы, цели и ценности, но
также и интересы, разделяемые
 разнообразных
групп, воплощаются в то, что журналисты знают и ду-
мают о других социальных группах и социальных струк-
турах (Gans, 1979).
Следовательно, социальные схемы, существующие
в представлениях журналистов,
 воплощаются
в создаваемые ими модели новостей. Эти модели и схемы,
вместе, определяют, как журналисты будут освещать но-
вые социальные события, представлять их в (новых) моде-
149

лях и обновлять старые модели. Эти модели играют
свою роль на каждой стадии процесса производства ново-
стей, в обычной процедуре сбора новостей (сенсаций),
в коммуникативном взаимодействии во время интервью
и пресс-конференций, в восприятии всего материала тек-
стов-источников и его обобщения  наконец, в самом на-
писании материала или его редактировании. В то же
время все журналисты знают о форме представления ма-
териала (об этом мы говорили выше), так же как и о стиле
его изложения, наборе предпочтительных тем, о тех лич-
ностях или группах, которые интересны для описания. Вся
эта информация может быть использована как вклад в по-
строение коммуникативной модели контекста, которая
в свою очередь включает некоторые важные фрагменты
общей схемы всего института средств массовой информа-
ции, представления о „текучке", особые цели, предельные
сроки подготовки материала, а также личные качества
журналиста. Общеизвестные ценностные ориентации
(убеждения, профессиональные установки), относящиеся
к определению большей или меньшей значимости сооб-
щения
 теми, кто занят производством
новостей
 and Ruge, 1965;
 and Elli-
 1979; Gans,
 практичные, разумные оце-
ночные критерии, которые дают возможность
ски распределять и отбирать источники новостей, в том
числе тексты-источники, позволяют извлекать из них
главную информацию, предоставляют возможность ви-
деть перспективы развития событий и, наконец, опреде-
ляют тематическую и стилистическую структуры сообще-
ния. Эти ценностные ориентации основаны на сложном
взаимодействии уже упомянутых социальных репрезента-
ций (относящихся к данной культуре, этнической или ро-
довой принадлежности, национальности, политической
идеологии, основным целям) с информацией, которая бо-
лее направленно определяет коммуникативную модель
(читатели, предельные сроки подготовки материала,
истинные цели).
На основе таких теоретических посылок можно сде-
лать вывод, что репрезентация и воспроизведение собы-
тий-новостей
 такой простой и инертный
процесс, это скорее набор конструктивных стратегий, на-
ходящихся под социальным и идеологическим контролем.
Производство сообщений определяется присущими
каждому данному журналисту моделями, относящимися к
 при непосредственном

 событий, потенциально способных стать темой ново-
стей, так и при чаще происходящей процедуре обработки
текстов-источников, посвященных этим событиям. Такие
модели, основанные на определенных социальных репре-
зентациях, окрашены внутренней предвзятостью; для
журналистов ведущих изданий это будут репрезентации,
характерные для доминирующих групп. Это не исключает
возможности индивидуальных вариаций, отклонений, со-
противления условностям, поэтому репрезентации под-
вержены некоторым изменениям: мы уточнили, что моде-
ли воплощают личный опыт или намерения, и это пере-
дается в сообщениях, принимается другими журналиста-
ми и используется для порождения контридеологии и про-
тиводействий, при соответствующей
и культурной обстановке. И все же социальные репрезен-
тации и институциональные ограничения, которые также
сознательно запоминаются (чтобы действовать соответ-
ственно им, нужно знать их), являются очень вескими фак-
торами, поэтому индивидуальные решения и действия
журналистов касаются обычно менее важных аспектов
производства новостей.

жүктеу/скачать 5,2 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: