Симптом немесе проблеманы көрсету
Егер дәрігер сізге 1 ашық сұрақты қойса, мысалы, «Сізді дәрігерге қаралуға не мәжбүр етті?, немесе «Мен Сізді тыңдап отырмын, не болды?», - Сіз толық жауап беруге тырысыңыз.
(I-ші кіріспе шағымдар):
Егер дәрігер сізге 1 ашық сұрақты қойса, мысалы, «Сізді тағыне мазалайды?», «Айтыңызшы, мархабат, ауру қалай дамыды»- Сіз толық жауап беруге тырысыңыз.Аурудың анамнезі туралы IIкіріспе шағымдар(anamnesismorbi)»;
Тез сөйлеуге тырыспаңыз, ойыңызды жинақтау үшін кейде пауза жасаңыз,дем алыңыз, және дәрігерге Сізді сыйлауға және төзімділік танытуға мүмкіндік беріңіз, паузаны ұстай алуыңызды көрсетіңіз, үзбеуге, Сізді ынталандыруға, Сіз толық қажетті және маңызды мәліметтерді айтуға мүмкіндік беру. Дәрігер жағынан Сізді ынталандыру және мақтау: зейінді, қызуғушылықпен тыңдау; сөзбен жәнебеттің мимикалық қозғалысымен талқыламайды; көзбен қатынасты байланыстырады;басымен мақұлдайды; мимиканы қолданады, Сіздің сөздеріңізге жауап береді; говорит «Угу, да…» деп айтады, «Жалғастырыңыз, мархабат»).
Егер дәрігер сізге бірден жабық, альтернативті, бағыттайтын сұрақтар қойса, қойылған сұрақтарға ғана жауап беріңіз, басқа мәлімет бермеңіз.
Егер дәрігер Сіз айтқан негізгі мәліметтерді өз сөзімен қайталаса (яғни. перефразировал), мұқият тыңдауға тырысыңыз және егер дәрігер бір нәрсені жіберіп алса немесе дұрыс түсінбесе, міндетті түрде түзетуге тырысыңыз.
Сіз дәрігерді тыңдап отырған уақытта, Сіз сөзіңіздің бір жерін өткізіп алғаныңызды немесе ұмытқаныңызды, маңызды бөлшекті (кіріспе шағымдардан) еске түсіруіңіз мүмкін. Бұл жағдайда ол туралы міндетті түрде айтыңыз, мәлімет қосыңыз.
Егер дәрігер сізден сұраса өз ойыңызды, қорқынышыңызды, мазасыздықты, күтетініңізді ашық айтыңыз, егер сұрамаса өзіңіз оған көп уақыт бөлмеңіз, тек кіріспе шағым ретінде айтыңыз.
Егер дәрігер болашақ іс-қимыл жоспарына қатысты сіздің түсінігіңізді анықтасасіздің түсінігеніңізді көрсетіңіз немесе сіз бәрін немесе белгілі бір нәрсені түсінбегеніңізді айтыңыз (бұл дәрігердің қаншалықты жеңіл және түсінікті айтуына байланысты)
Дәрігер сізден осы мәселе жөнінде сұраса, болашақ іс-қимыл жоспарына қатысты көзқарасыңызды, пікіріңізді және дайындығыңыздын білдіріңіз.
Достарыңызбен бөлісу: |