Бұл аумақта мекеме тек пайда болған мәселелерді шешіп қана қоймай,
сонымен бірге басшылықтың мұқият талдауынан кейін қажетті түзетуші және
ескертуші әрекеттерді орындауы қажет.
Мақсаттар мен тапсырмалар тапсырушының қанағаттану деңгейін бағалау
нәтижелеріне (қайта байланыс арқылы алынған нәтиже) және мекеме
әрекеттерінің көрсеткіштеріне негізделеді. Бұл процестегі жақсартуларға
басшылықтың қатысуымен, сондай-ақ қойылған мақсаттарды жүзеге асыруға
қажетті барлық ресурстарды қамтамасыз ету арқылы жүргізіледі.
