Делегирлеу - белгілі бір ұйымдық мақсаттарға қол жеткізу үшін басшылардың функцияларын басқа басшыларға немесе қызметкерлерге беру процесі.
Диагностика-
Делегирлеу - белгілі бір ұйымдық мақсаттарға қол жеткізу үшін басшылардың функцияларын басқа басшыларға немесе қызметкерлерге беру процесі.
Диагностика- (грекше diagnostikos - тануға қабілетті) - мақсатты зерттеуде, алынған нəтижелерді түсіндіріп, қорытынды (диагноз) түрінде жалпылама сипаттайтын адамның қасиеттерін, сипаттамаларын жəне жай- күйін тану жəне бағалау үдерісі. Диагностика адам қызметінің басқа бағыттарын бағалау үшін қолданылады.
Жоспарлау– белгіленген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті ресурстарды тиімді бөлу, алдағы уақытта атқарылатын іс-шаралар кешені тізбесі, ұжым мүшелерінің жалпы мақсаттарға жету үшін күш-жігерлерін бір бағытқа жұмылуын қамтамасыз етеді.
Инновация - нарық талап ететін процестердің немесе өнімдердің, жүйенің тиімділігін сапалы арттыруды қамтамасыз ететін жаңашылдықты енгізу.
Консенсус - шешімдер қабылдау кезінде қақтығыстарды шешу əдісі, егер мүдделі тараптардың басым көпшілігіне негізгі қарсылық болмаса ортақ, біріккен келісімге келу.
Коучинг–(ағылш.coaching)–тəлімету,дайындау,жаттықтыру, коучтың (бағыттаушы адам, тəлімгер) көмегі арқылы кəсіби мақсаттарға қол жеткізудіжүзегеасыратынтренингəдісі,ашықсұрақтарғанегізделген диалог.
Коммуникация- ақпараттың субьектіден субьектіге берілуі.
Көшбасшы (ағылш «leader» – жүргізуші, бірінші, алдыға жүруші) – команданың немесе топтың беделді, белсенді мүшесі, ол топтық мақсатқа жетуді анықтап, ұйымдастыратын, өзі алдыда жүретін жəне басқаларды артына ерте білетін адам.
Көшбасшылық - тиімді басшылықтың маңызды компоненті, басқарудың əртүрлі көздерін неғұрлым тиімді үйлестіруге негізделген жəне ортақ мақсаттарға қол жеткізу үшін адамдарды ынталандыруға бағытталған басқарудың ерекше түрі.
Құзіреттілік- білім, түсінік, іскерлік пен қабілеттің интеграциясы.
