СӨЖ 1. Тақырыбы: Іскерлік қарым- қатынастың жалпы сипаттамасы
Реферат Мазмұны Кіріспе........…………………………………………………….........................3
Қарым-қатынас туралы түсінік.............................................................................4
Қарым-қатынас құрылымы.........................................................................7
Қарым-қатынас түрлері................................................................................9
Іскерлік қарым-қатынастың................................................................................10
Вербалды және вербалды емес қарым-қатынас...........................................11
Мақсатына қарай қарым-қатынас түрлері.....................................14
Қорытынды..................................................................................16
Әдебиеттер тізімі.......................................................................18
Кіріспе Адам – "әлеуметтік болмыс". Бұл дегеніміз, ол адамдар арасында өмір сүреді және өзінің тіршілік әрекетін жүзеге асырады (мақсатқа жетеді, қажеттіліктерді қанағаттандырады, жұмыс істейді), тек өзара әрекеттесу, басқа адамдармен қарым–қатынас - байланыс, жанама немесе ойдан шығарылған байланыс арқылы жүзеге асырады. .
Қарым-қатынаста ақпарат алмасу және оны түсіндіру, өзара қабылдау, өзара түсіністік, өзара бағалау, эмпатия, ұнату немесе ұнатпауды қалыптастыру, қарым-қатынас сипаты, сенімдері, көзқарастары, психологиялық әсері, қайшылықтарды шешу, бірлескен іс-әрекеттерді жүзеге асыру. Осылайша, әрқайсымыз өз өмірімізде басқа адамдармен қарым-қатынас жасай отырып, қарым-қатынас саласында практикалық дағдылар мен дағдыларға ие боламыз.
Қарым–қатынас - бұл жай ғана әрекет емес, өзара әрекеттесу: ол қатысушылардың арасында жүзеге асырылады, олардың әрқайсысы іс-әрекеттің тасымалдаушысы болып табылады және оны серіктестерінде қабылдайды.
Қарым-қатынас туралы түсінік. Қарым–қатынас - бұл ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бір-бірін қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің күрделі процесі. Қарым-қатынас субъектілері - тіршілік иелері, адамдар. Негізінде, қарым-қатынас кез-келген тіршілік иесіне тән, бірақ тек адам деңгейінде қарым-қатынас процесі саналы, вербальды және вербальды емес әрекеттермен байланысты болады. Ақпаратты жеткізетін адамды коммуникатор, ал оны алушы деп атайды.