Современное общество в условиях социально-экономической неопределенности

478 
ния в перемещениях по городу, а также предоставление качественного 
обслуживания каждому пассажиру. С каждым годом с появлением но- 
вых технологий мирового развития возрастает потребность в более со- 
временном транспортном оборудовании и систематической модерниза- 
ции устройства его работы. Именно поэтому актуальной становится про- 
блема развития и модернизации качества обслуживания пассажирских 
перевозок [1]. 
В данном исследовании мы решили выяснить, как население оценива- 
ет качество развития городского общественного транспорта в Тольятти 
по различным критериям. Также выявить наиболее основные проблемы 
транспорта и узнать каким видят в будущем общественный транспорт 
жители города. 
Центральной проблемой, выделяемой пассажирами общественного 
транспорта в городе Тольятти - это неточное расписание. Не уступает 
ей наличие проблемы использования устаревшей техники. Что касается 
возрастных категорий, то гипотеза о том, что люди старшего возраста 
выбирают в качестве источника информации знакомых или родственни- 
ков чаще (38 %), чем расписание на остановках (12 %) частично под- 
твердилась. В опросе они выбрали центральной проблемой - неточное 
расписание. Отличие одной возрастной категории от другой в том, что 
жители от 18 до 30 лет больше выделяют наличие таких проблем обще- 
ственного транспорта, как высокая оплата проезда, неудобные способы 
оплаты, низкая скорость передвижения и резкие, неприятные запахи в 
салоне. А люди от 45 лет и старше больше, чем молодежь выделили про- 
блему неточного расписания, плохие условия безопасности. Объединяет 
их проблемы низкой культуры вождения и устаревшей техники. 
Интересно узнать, какие направления совершенствования обществен- 
ного транспорта в городе Тольятти выберут жители. Первое важное на- 
правление, которое отмечают респонденты - это комфорт (76 %). Второе 
и не менее важное направление развития - безопасность (71 %). Третье 
направление - это ценовая доступность (47 %). 38% респондентов отмети- 
ли, что необходимо учесть потребности различных категорий населения 
(детей, инвалидов и т.д.). Важность информационного сопровождения 
отметили 29 % опрошенных. Предпоследним направлением развития об- 
щественного транспорта является скорость (19%). А последним направ- 
лением совершенствования респонденты определили - экологичность (13 
%). Также 1 % респондентов выбрали вариант ответа «другое», в кото- 
ром указали, что все направления важны и их нужно совершенствовать. 
Гипотеза о том, что молодежь в направлении развития транспорта 
чаще всего выбирает такие ценности, как скорость, информационное со- 
провождение, ценовая доступность частично подтвердилась. Молодежь 

479 
выбирает наиболее значимыми направлениями выбирает: ценовую до- 
ступность, комфорт и безопасность. 
Интересен также вопрос о будущем видении общественного транс- 
порта жителями города Тольятти. Так, больше половины опрошенных 
определили, что хотят видеть в городе скоростной экологически чистый 
муниципальный общественный электротранспорт (скоростной троллей- 
бус, электробус, скоростной трамвай и др.) (69 %, соответственно). 17 
% хотят видеть по-прежнему муниципальный общественный транспорт 
(автобусы, троллейбусы), 11 % муниципальный транспорт малой вмести- 
мости (маршрутки, микроавтобусы), 3 % отмечают такси. 
Таким образом, гипотеза о том, что обе возрастные категории хотят 
видеть в качестве приоритетного вида общественного транспорта ско- 
ростной 
экологически 
чистый 
муниципальный 
общественный 
электротранспорт (скоростной троллейбус, электробус, скоростной 
трамвай и др.) подтвердилась. 
В рамках исследования мы ознакомились с отношением населения 
города Тольятти к общественному транспорту и узнали, как они оцени- 
вают качество его развития. Для достижения заданной цели мы проана- 
лизировали частоту, цели использования видов городского транспорта, 
а также основные проблемы. Очень важным для нас было определить, 
как в настоящий момент функционирует общественный транспорт, и на- 
сколько довольны им жители города на основе оценок и мнений. 
Среди 87% опрошенных общественный транспорт популярен и 
является основным способом передвижения по городу. В связи с этим, 
благополучие жителей города напрямую зависит от состояния 
различных сфер города, одной из которых является общественный 
транспорт. Поэтому развитие городского транспорта и соотнесение 
существующих проблем с потребностями и пожеланиями жителей 
города, является не просто актуальным, но еще и жизненно 
необходимым действием для улучшения самого города и условий 
жизни в нем. 

жүктеу/скачать 9,21 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: