Первый раунд Понимание статус –кво

Руководство должно выяснить, каково нынешнее положение фирмы и почему оно такое, ответив на следующие пять вопросов:

1. 
   Каким ценностям потребители придают особое значение??
   
2. 
   Какая часть потребителей сосредоточивают внимание на той или иной ценности как на основном критерии принятия решений??
   
3. 
   Кто из конкурентов предлагает максимальную ценность в каждом из выявленных ее вариантов??
   
4. 
   Насколько Ваша фирма сопоставима со своими конкурентами во каждому из рассматриваемых ценностей??
   
5. 
   Почему мы отстаем от лидеров в поставке рассматриваемых ценностей??