Полезная сделка. Настоящая же сделка в бизнесе является такая, от которой выигрывают все участники события. Каждый должен получит свою прибыль и быть довольным от сотрудничества.
Допустим, мы покупаем ручку за один доллар. Если производитель затратив на производство этой ручки 50 центов получить 10 процентов прибыли. Итак производитель должен продать розничным торговцам сделанную им ручку за 60 центов. Розничные торговцы, допустим потратили на реализацию 30 центов за каждую ручку. Они накидывают свои 10 % прибыли и продают его конечному потребителю за 1 доллар
Свои надежды на получение собственной прибыли покупатель связывает либо с особым восхищением от купленного товара, когда в нашем восприятии она стоит гораздо больше чем цена которую он заплатил, либо при использовании этого товара.
Ценность любого продукта или услуги- это возможность удовлетворить приоритеты потребителя. Если выразить эти приоритеты в простыми словами, под ними понимаются вещи, которые настолько важны для потребителей, что они готовы за них платить, а если не получают у вас, то ищут других поставщиков.
Чтобы понять потребителя, надо задавать правильные вопросы правильным респондентам. Тем кто влияет на решение о покупке.
Но зачастую даже правильные вопросы. Задаваемые правильным людям, не всегда обеспечивают менеджера достаточным обьемам информации, так как далеко не все потребности потребителей можно легко сформулировать словами. Большинство потребителей не знают в полном обьеме собственных системных экономик.
Каким образом мы действительно можем предоставить дополнительную ценность потребителю??
Достарыңызбен бөлісу: |
