Оперативті бөлімнің негізгі функциялары

Оперативті бөлімнің негізгі функциялары:

Оперативті бөлімнің негізгі функциялары:

• Тұрғындардың шақыруларын қабылдау.
• Шақыруларды орындауға жіберу
• Шығу бригадаларын оперативті басқару.
• Оперативті жұмыстардың сұрақтары бойынша станция аралық ақпарат алмасу.
• Қаланың (аудандық) кезекшілік қызметімен, полиция, ГАИ, өрт сөндіру күзетімен, ТЖМ және т.б. өзара әрекеті.
• Төтенше және шиеленіс жағдайлары туралы станция басқармасының жедел ақпарат беру.
• Тұрғындарға анықтамалық сипаттағы ақпарат беру.

Қоңырау қабылдау кезіндегі диспетчердің негізгі әрекеті:

Қоңырау қабылдау кезіндегі диспетчердің негізгі әрекеті:

• «03» қоңырау шалған азаматты тыңдау.
• Ережеге сәйкес қоңырауды қабылдау сұрақтарын шешу.
• Шешім қабылдау қиындығы туған кезде телефон желісін бас дәрігермен байланыстыру.
• Егер қоңырауды қабылдау шешімі қабылданса, берілгендерді сақтау :
• Мекенжай және телефон
• Тегі, аты, әкесінің аты және жасы;
• Қоңырау шалушының телефоны және тегі, науқасқа жақындығы;
• Жағдайын анықтау
• Алынған жауаптарға негізделе қоңырау мақсатын анықтау (жұмыс кезінде қолмен). Автоматтандырылған қоңырау шалуды реттеу жүйесінің жұмысы кезінде қоңырау шалу мақсаты компьютерлік программамен анықталады.