Миссия –
ұйымның құрылуының ерекше себебі миссияны қалыптастыруда келесі
жағдайлар есепке алынады.
Процедура –
нақты жағдайда қабылданатын әрекеттердің жиынтығы.
Ереже
– нақты жағдайда да не істеу керектігін көрсетеді.
Саясат
– шешім қабылдаумен әрекеттердің жалпы бағдарламасы.
Тактика
– нақты қыска мерзімдік стратегия.
Бақылау
– бұл ұйымның мақсатына жетуді қамтамасыз етуші процесс.
Мотивация
— өзін және басқаларды ұйымның мақсатына жетуге ояту және ынталандыру
процесі.