Стр: 201/301
Заполнить поля отчёта Поля отчёта о дефекте мы уже рассмотрели ранее
{174}
, сейчас лишь подчерк-
нём, что начинать лучше всего с подробного описания, т.к. в процессе заполнения
этого поля может выявиться множество дополнительных деталей, а также появятся
мысли по поводу формулирования сжатого и информативного краткого описания.
Если вы понимаете, что для заполнения какого-то поля у вас не хватает дан-
ных, проведите дополнительное исследование. Если и оно не помогло, опишите в
соответствующем поле (если оно текстовое), почему вы затрудняетесь с его запол-
нением, или (если поле представляет собой список) выберите значение, которое,
на ваш взгляд, лучше всего характеризует проблему (в некоторых случаях инстру-
ментальное средство позволяет выбрать значение наподобие «неизвестно», тогда
выберите его).
Если у вас нет идей по поводу устранения дефекта, или он настолько тривиа-
лен, что не нуждается в подобных пояснениях, не пишите в комментариях «текст
ради текста»: комментарии вида «рекомендую устранить этот дефект» не просто
бессмысленны, но ещё и раздражают.
Перечитать отчёт (и ещё раз перечитать отчёт) После того как всё написано, заполнено и подготовлено, ещё раз внима-
тельно перечитайте написанное. Очень часто вы сможете обнаружить, что в про-
цессе доработки текста где-то получились логические нестыковки или дублирова-
ние, где-то вам захочется улучшить формулировки, где-то что-то поменять.
Идеал недостижим, и не стоит тратить вечность на один отчёт о дефекте, но
и отправлять невычитанный документ — тоже признак дурного тона.
После оформления отчёта о дефекте рекомендуется дополнительно ис-
следовать ту область приложения, в которой вы только что обнаружили
дефект. Практика показывает, что дефекты часто проявляются группами.