Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Глава 20 Как стать триггером Помните Надима из главы 3 — лондонского руководителя, который позволял своему сопернику Саймону издеваться над собой? Я обещал закончить эту историю. Надим с головой погрузился в процесс перемен с высо- кой мотивацией. Он сделал все, о чем я его просил. Он встал перед 18 людьми, которые участвовали в круговой оценке персонала, и извинился за свое поведение. Он пообещал из- мениться к лучшему. Он попросил всех не стесняться и го- ворить ему, если он будет возвращаться к старым шаблонам поведения. Он хотел их помощи. Он также попробовал по- строить позитивные отношения с Саймоном, хотя поначалу неохотно. Старая вражда давала о себе знать. — Нам нужно пойти друг другу навстречу, — сказал мне Надим. — Саймон тоже должен измениться. — Саймон — не твоя ответственность, — возразил я. — Ты можешь контролировать только собственное поведение. — Почему я должен делать всю работу? Если он не прило- жит усилий — к черту его. — Сделай 80% дела, — сказал я. — Посмотрим, что полу- чится. Надим согласился и на самый верх списка своих ежеднев- ных вопросов поставил вопрос: «Попробовал ли я пойти на- встречу Саймону на 80%?» Для начала он извинился перед Саймоном, сказав своему мнимому заклятому врагу: «Что бы я ни делал в прошлом, |