Вопросы для самопроверки
Стабильные влияния на подчиненных.
Качества лидера - наличие существенных признаков или особенностей.
Расскажите о контроле над эмоциями.
Лекция 14. Корпоративная культура и ее роль в управлении персоналом
План:
Феномен корпоративной культуры.
Специфические культурные ценности организации.
Уровни культуры.
В последние годы управленческие службы не только изменили отношение к культуре организации, но и заняли активную позицию в использовании ее как фактора повышения конкурентоспособности, адаптивности, эффектив ективности производства и управления ее наличие, как и влияние, общепризнанные.
Корпоративная культура влияет как на процесс управления персоналом, так и на работу предприятия в целом. Так, чем выше уровень корпоративной культуры, тем в меньшей степени персонал нуждается в четкой м регламентировании деятельности, в директивах, наставлениях, детальных схемах и подробных инструкциях. К тому же, чем выше уровень корпоративной культуры, тем выше престиж и конкурентоспособность пред твва.
Корпоративная культура в системе управления персоналом должна рассматриваться как стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все его подразделения и всех работников на общие цели, пи идвищуваты инициативу персонала, обеспечивать преданность общему делу, облегчать общение.
В настоящее время не существует единого подхода к трактовке понятия корпоративная культура"К тому же, разные авторы для ее характеристики используют такие термины как: "культура", "организационная культура", "культура организации", "фирменная культура", "культура предпринимательства"Анализ существующих трактовок этих понятий позволил сделать вывод о том, что их сущность является тождественноою.
Так, корпоративная культура - это хорошо сформирована система руководящих убеждений, принципов и технологий в жизнедеятельности предприятия
Корпоративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможные ость прогнозировать ее реакцию в критических ситуациях.
Выделяют три уровня корпоративной культуры (рис 33). При этом каждый последующий уровень является все менее очевидным. Самый верхний, поверхностный уровень корпоративной культуры составляют видимые объекты, артефакты к культуры: манера одеваться, правила поведения, физические символы, организационные церемонии, расположение офисов. Все это можно увидеть, услышать или понять, наблюдая за поведением работников пред приятиймства.
Второй уровень корпоративной культуры составляют выраженные в словах и делах работников предприятия общие ценности и убеждения, сознательно разделяются и культивируются членами предприятия, которые вы иявляються в их рассказах, языке, используемых символа.
Но некоторые ценности заложены в корпоративной культуре настолько глубоко, что рабочие просто их не замечают. Эти базовые, основные убеждения и составляют сущность корпоративной культуры. Именно они керуют во поведением и решениями людей на подсознательном уровне.
Достарыңызбен бөлісу: |