Титульный лист
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Корпоративные ценности 4
2. Функции корпоративной культуры предприятия 6
3. Элементы корпоративной культуры предприятия 6
4. Способы формирования корпоративной культуры 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 13
Введение 3
1. Корпоративные ценности 4
2. Функции корпоративной культуры предприятия 6
3. Элементы корпоративной культуры предприятия 7
4. Способы формирования корпоративной культуры 9
Заключение 11
Список использованных источников 13
ВВЕДЕНИЕ
Корпоративная культура предприятия включает в себя различные аспекты культуры, которые формируются вокруг конкретной организации. Корпоративные ценности и идеалы, образцы корпоративного поведения, корпоративная этика, корпоративные традиции и праздники, а также корпоративная философия, мифы и легенды – все это является корпоративной культурой.
Целью данной работы является изучение корпоративной культуры предприятия, ее основных функций и элементов.
Достижение указанной цели определило постановку и решение следующих задач:
Изучение ценностей корпоративной культуры, определение их влияния на развитие организации;
Определение основных функций корпоративной культуры предприятия;
Перечислить и охарактеризовать элементы корпоративной культуры предприятия;
Рассмотреть способы формирования корпоративной культуры предприятия;
При написании реферата использовалась литература, а также данные Интернет.
1. Корпоративные ценности
Ценности являются важной категорией любой культуры, в том числе для культуры корпоративной. Они включают в себя значимые для организации принципы и идеи, которые необходимы для определения ее цели, миссии, норм поведения и других аспектов деятельности. Корпоративные ценности позволяют найти ответы на следующие вопросы: что является наиболее значимым в деятельности организации и важным для ее сотрудников? в чем заключается особая миссия организации? какая модель поведения является характерной для организации?
Со стороны организаций внимание к ценностям корпоративной культуры определено той ролью, которую они приобретают в наши дни. Многие организации разрабатывают и внедряют в свою деятельность корпоративные ценности.
Ценности корпоративной культуры:
сплачивают коллектив в единое целое;
задают особый дух корпорации, который отличается от других организаций;
определяют поведение и мотивируют сотрудников;
регулируют взаимодействие с потребителями, конкурентами, партнерами и другими представителями внешней среды [6, с. 119].
Ценности корпоративной культуры приобретают разный характер. Они подразделяются на:
1. Универсальные корпоративные ценности. Универсальными ценностями являются идеи и принципы, применяемые в любой организации, в независимости от ее специфики. Они направлены на формирование базового уровня корпоративности. Выделяют следующие универсальные корпоративные ценности:
командный дух;
партнерство;
нацеленность на результат;
креативность;
компромиссность;
толерантность;
совершенствование;
социальная ответственность.
Перечисленные выше корпоративные ценности являются универсальными, так как они применимы почти ко всем организациям. Однако данные ценности не формируют особый дух и стиль организации, благодаря которым мы отличаем ее от других организаций.
2. Оригинальные корпоративные ценности. Организации создают такие ценности для того чтобы отличаться от своих конкурентов и сформировать свою уникальность. Примерами оригинальных корпоративных ценностей являются:
честность и открытость;
лучший сервис;
приумножение лучшего опыта;
бережное отношение к потребителю;
защита окружающей среды;
рост и постоянное обучение;
стремление к переменам;
практический подход к решению проблем;
приверженность к технологиям, интересам заказчиков и партнеров
авантюризм;
сохранение традиций организации;
инновации;
эффективность и результативность работы.
Каждая из данных ценностей предполагает акцент на той или иной идеи, которая возникает во всех аспектах деятельности организации – в отношениях между сотрудниками, в организации проектов, во взаимодействиях с представителями внешней среды и во много другом. Только тогда можно утверждать, что именно таких корпоративных ценностей придерживается организация, в которой сформировалась корпоративная культура [3].
Достарыңызбен бөлісу: |