75
сильное влияние на процесс восприятия оказывает профессия
наблюдателя. Так, при оценке
одного и того же человека
продавец будет оценивать внешний вид, филолог - особенности
речи, медик - физическое здоровье.
Однако в целом перед человеком стоит задача не просто
«воспринять», а, скорее, познать другого человека. В ходе
познания осуществляется эмоциональная
оценка человека и
попытка понять логику его поступков и уже на этой основе
строить свое собственное поведение.
Люди, вступающие в общение, отличаются друг от друга по
жизненному опыту, социальному статусу (Статус социальный -
это положение (позиция) индивида или группы в социальной
системе, определяемое по ряду признаков: профессия,
образование,
экономические, семейно-возрастные, этнические и
др.), интеллектуальному развитию и т.п. Какие же признаки
позволяют нам судить, например, о превосходстве собеседника по
социальному статусу? Исследования показали,
что существенное
значение имеет процесс формирования первого впечатления о
человеке. Большое влияние на первое впечатление оказывает:
1)
внешний вид человека (одежда, прическа, украшения, очки,
знаки различия; в некоторых случаях рассматривается такая
«одежда», как машина, оформление кабинета, канцелярские
принадлежности и т.п.);
2)
манера поведения человека (как стоит, ходит, сидит, разговари-
вает, куда устремлен взгляд и т.п.).
Внешний вид и манера поведения являются факторами
превосходства, так
как в них всегда есть элементы,
свидетельствующие о принадлежности человека к определенной
социальной группе или его ориентации на какую-то группу.
В прежние времена существовали определенные правила и
нормы, предписывающие, что и кому можно или нельзя надевать.
В отдельные эпохи предписания разрабатывались до мелочей и
имели определенное значение.
В наше время,
когда нет четких предписаний, роль одежды
тем не менее остается значимой. Зная «секреты» одежды, можно
создать определенный образ у партнера по общению, повысить (в
случае необходимости — понизить) свою значимость и престиж.