Учебно-методический комплекс по дисциплине (умкд) «Психология общения и конфликтология» составлен на основании Рабочего учебного плана по специальности
Лекция № 5. Невербальная коммуникация
жүктеу/скачать 185,51 Kb.
|
umkd psih obscheniya (1)
| Лекция № 5. Невербальная коммуникация.
Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы: 1) оптико-кинетическую (жестикуляция, мимика, пантомимика – движение и позы, направление взгляда, визуальный контакт, покраснение и побледнение кожи, стереотипы моторики); 2) пара- и экстралингвистическую, 3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса (проксемика), 4) предметные контактные, тактильные действия (рукопожатия, объятия, поцелуи, похлопывания, толчки, поглаживания, касания, пощечины, удары); 5) ольфакторные (связанные с запахом). Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи и замещение речи; репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу, обнаружение намерений собеседника; создание и поддержка психологического контакта, его регулирование в процессе общения; придание новых смысловых оттенков сообщаемой информации, направление процесса истолкования слов и выражений в нужную сторону; выражение принятой роли, смысла ситуации; усиление вербального воздействия и др. Оптико-кинетическая система знаков включает в себя: жесты – движения, передающие психическое состояние говорящего или думающего про себя человека; мимику – движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние; пантомимику - динамическое состояние позы в конкретный момент общения; контакт глаз – интенсивность, длительность, частота обмена взглядами со стороны собеседников. Пространственно-временная организация общения. Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему, в то время как окрик в спину также может иметь определенное значение отрицательного порядка. Проксемика – специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения; располагает в настоящее время большим экспериментальным материалом. Основатель проксемики – Э. Холл называет ее “пространственной психологией”. Он исследовал первые формы пространственной организации общения у животных; предложил особую методику оценки интимности человеческого общения на основе изучения организации его пространства; зафиксировал, например, нормы приближения человека к партнеру по общению, свойственные американской культуре: интимное расстояние (0 - 45 см); персональное расстояние (45 - 120 см), социальное расстояние (120 - 400 см); публичное расстояние (400 - 750 см). жүктеу/скачать 185,51 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|