Обоснованность решения достигается тогда, ко-
гда оно принято на основании: качественной информа-
ции, глубокого анализа альтернатив, четкого осознания
индикаторов выбора.
Таблица 5.1 – Вероятность правильного решения
Признаки правильного реше-
ния
Элементы
Обоснованность
Качественная информация
Анализ альтернатив
Осознание индикаторов выбо-
ра
Своевременность
Плановое и срочное
Промежуточное и «незрелое»
Запоздалое
Непротиворечивость
Согласованность
Двойное толкование
Конкретность
Регламентированность
Сочетание жесткости с гибко-
стью Указание сроков и испол-
нителей
Качественной информация считается в том случае, если
она обладает достоверностью и полнотой. Все содержащие-
ся в ней факты и цифры должны быть точными, полу-
ченными из надежных источников. Полнота информа-
ции не допускает никакой избирательности.
Принимающему решение должно быть известно не
только то, что прямо относится к проблеме, но и косвенные
сведения. А важны они или нет – решать самому руково-
дителю, а не тому, кто предварительно готовит инфор-
мацию.
Чтобы обеспечить качество информации, обычно представля-
емые руководителю сведения состоят из двух частей: аналити-
ческая записка (доклад) и приложения. Основные сведения содержать-
ся в первой части, детали – в приложениях.
Анализ альтернатив предполагает учет всех возможных ва-
риантов развития событий, включая те, которые на первый
взгляд кажутся совсем неудачными. Возможно, при более
тщательном их рассмотрении окажется, что они вполне
реальны, и даже необычны, или креативны.
Индикаторы выбора альтернативы прямо зависят от
главной цели предстоящего решения. Кроме того, они
должны учитывать дополнительные условия, если тако-
вые имеются иными словами, индикаторы представляют
собой баланс, или рейтинг показателей, на основании
которых будет принято решение.
Так, при выборе человеком места работы ведущим индикато-
ром (критерием) может быть: высокая зарплата, социальный статус долж-
ности, творческий характер работы, профессиональная самостоя-
тельность, условия труда, удобная географическая расположен-
ность предприятия, серьезный «социальный пакет» и другие.
Достарыңызбен бөлісу: |