Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
Неформальные группы в организации
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
| 7.5. Неформальные группы в организации
Общение с другими людьми составляют важнейшую потреб- ность человека. Значительная часть общения связана с необхо- димостью. Но наиболее желанные контакты происходят по соб- ственному выбору индивида, и с теми людьми, которые ему ин- тересны и приятны. При изучении неформальных групп в организации рассматрива- ются следующие четыре вопроса: 1. Понятие и сущность неформальных групп; 2. Возникновение неформальных групп; 3. Характеристики неформальной группы; 4. Использование неформальных групп в управлении коллек- тивом. Выше, в разделе 7.1 неформальная группа определена как некоторое количество людей, находящихся в личном контакте по причине собственных желаний. В составе неформальной группы человек реализует следующие свои потребности : желание социального общения с приятными и интересными для себя людьми; развитие и коррекцию своей личности; приобретение помощи и поддержки в достижении своих жизнен- ных целей; получение возможности психологической разгрузки во взаимопо- нимании с другими. Неформальные группы представляют собой самопроизвольно сложившуюся систему социальных связей, норм и действий, являю- щихся продуктом заинтересованного межличностного общения. Неформальные группы возникают в двух разновидностях : – неофициальные связи в рамках производственных отношений , которые возникают и существуют параллельно с официальным вза- имодействием; – межличностные связи вне производственных отношений , а по личному выбору, интересу людей друг к другу. Термин «неформальная группа» стал впервые использовать амери- канский профессор Элтон Мейо в описании своих знаменитых Хоторнских экспериментов. Внутри производственных бригад спонтанно возникали малые социальные группы. В них каждый чувствовал себя не одиночкой, а членом выбранного им сообщества. Общественное мнение нефор- мальной группы оказалось сильным регулятором моральных норм, отношения к труду, а также общего поведения работников. В каждом коллективе за завесой формальных отношений су- ществует более сложная система социальных взаимодействий. Отдельные работники стихийно объединяются в неформальные группы. Множество этих небольших групп создает свою особую систему социального взаимодействия. В совокупности их рас- сматривают как неформальную организацию , оказывающую зна- чительное влияние на производительность и профессиональную удовлетворенность работников. Психологическими особенностями неформальной группы являются: − идентификация каждого из участников себя с группой; − заинтересованное взаимодействие членов группы; − распределение ролей по желанию и взаимному согласию. Одни члены группы берут на себя роль генераторов идей, другие склонны к координации усилий, третьи заботятся о взаимоотноше- ниях и т.д. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|