характеристиками
:
численностью и ролями участников.
Численность команды
может колебаться в широких пределах.
Оптимальной считается команда числом 7±2 человека. Малые
команды (2–4 человека) действуют более согласованно, но их про-
фессиональные возможности ограничены. У больших команд (10 и
более чел.) имеется широкий деловой потенциал, но согласован-
ность у них ниже, шире разброс мнений. Более того, внутри
больших команд могут возникать неформальные микрогруппы, что
отрицательно влияет на общекомандную сплоченность.
Роли участников
команды в образной форме можно обозначить
так: «спецы», «гармонители», «наблюдатели», «смешанные».
«Спецы» – это наиболее квалифицированные и трудолюбивые члены
команды, на которых держится все дело. «Гармонители» (от слова
«гармония») – это люди, активно влияющие на сплочение команды,
на создание конструктивного психологического климата. «Наблю-
датели» вносят относительно малый вклад в общий совокупный
продукт. «Смешанные» занимают серединное положение.
Существует любопытная психологическая закономерность: в команде
невозможно избавиться от какой-либо роли. При исключении кого-либо,
роли перераспределяются так, что они вновь все присутствуют.
Социально-психологические процессы
в командах – это дина-
мика характера межличностных отношений внутри команды.
Выделяют четыре
типа процессов
в командах: развитие, спло-
чение, формирование командного мнения, межличностные трения.
Развитие команды
проходит три стадии: создание, «притирка»,
совместная работа.
Создание
команды охватывает ее организацию, знакомство участ-
ников, внутреннюю оценку ими друг друга в новом качестве. Это пе-
риод некоторой неопределенности, смятения. Участники команды пы-
таются осознать и занять свои роли и социальный статус в команде.
Притирка
в команде означает выработку определенных «правил
игры», норм поведения, формирование командного мнения и меж-
личностных взаимосвязей.
Совместная работа
означает непосредственное решение профес-
сиональных задач. На первый план выдвигается работа «спецов».
|
