Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
- Бұл бет үшін навигация:
- Формирование командного мнения
| Сплочение команды
– это установление достоверных межлич- ностных отношений между участниками и увлеченности ими рабо- той. Сплоченные команды отличаются приверженностью участников выполняемой работе, и удовлетворением от нее. Они воспринимают командные успехи как собственные. Отношения внутри команды далеко выходят за рамки деловых. Они превращаются в личные. Основными факторами , влияющими на сплоченность команды, являются: психологическая совместимость участников; характер совместной деятельности; внешняя среда. Психологическая совместимость связана с совпадением коллек- тивной и личной оценки друг друга и выполняемой работы. Каждый участник имеет свое суждение о коллегах, о делах, и о себе самом. Если командная оценка и самооценка не расходятся, можно рассчи- тывать на психологическую совместимость. Характер совместной деятельности связан с ее сложностью, креативностью и результативностью. Если работа требует высокой квалификации и творчества, а участники команды соответствуют этим требованиям, это может активно способствовать командному сплочению. Существует и обратная зависимость – неинтересная и малоэф- фективная работа вносит напряжения в отношения участников, « разлагает команду». Внешняя среда связана с социальным положением команды среди других коллективов, ее конкурентоспособностью. Если команда успешна, находится на хорошем счету, это способствует сплочению ее участников. Показателями командной сплоченности могут выступать: осознание участниками единства цели; привлекательность команды для ее членов; плотность личного неформального взаимодействия; гордость каждого за командные успехи. Формирование командного мнения состоит в постепенном согласовании профессиональных и социальных ценностей, распре- деления ролей, установления правил поведения. Постепенно командное мнение принимает определенные нормы, которые становятся стандартами поведения . Они являются непи- санными правилами для членов команды. Формирование командного мнения проходит следующие этапы : прецеденты, внешний опыт, критические события, требования лидера. Прецеденты связаны с фактами первого решения по какому- либо вопросу. Впоследствии, в подобной ситуации, принимается подобное же решение (поведение), которое затем и становится нормой. Внешний опыт привносится в команду участниками на основе своей предыдущей практики в других коллективах. Это особенно ценно, если этот опыт был успешным. Критические события возникают в противоречивых ситуациях при расхождениях командного мнения. Найденный в этом случае выход может стать на будущее ориентиром для поведения в подоб- ных ситуациях. Требования лидера , четко и однозначно заявленные, являются весьма эффективными способами нормирования поведения участ- ников команды. Они начинают воспринимать такое поведение как данность, как элемент профессиональной установки и трудовой дисциплины. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|