Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
Глава 5. ПСИХОЛОГИЯ СТРЕССА ................................................. 219 5.1. Психологическая сущность стрессовых ситуаций ........ 220 5.2. Социально-психологические составляющие стрессовых ситуаций ........................................................ 231 5.3. Стрессоустойчивость личности ....................................... 239 5.4. Управление стрессовыми ситуациями ............................ 246 5.5. Интервенции стресс-менеджмента ................................. 254 Глава 6. ПСИХОЛОГИЯ ИМИДЖА ................................................ 263 6.1. Сущность и структура имиджа ........................................ 264 6.2. Психология воздействия имиджа .................................... 272 6.3. Процесс формирования имиджа ...................................... 277 6.4. Имидж руководителя ........................................................ 283 Глава 7. ПСИХОЛОГИЯ РR-МЕНЕДЖМЕНТА ............................. 291 7.1. Общественное мнение и связи с общественностью ...... 292 7.2. Управление процессом связей с общественностью ...... 301 7.3. Психология РR-деятельности .......................................... 306 7.4. Современные РR-технологии .......................................... 314 7.5. Формирование репутации ................................................ 320 7.6. «Серый» и «черный» PR .................................................. 326 ГЛОССАРИЙ ...................................................................................... 343 ОГЛАВЛЕНИЕ ТОМА 1 «ПСИХОЛОГИЯ ОБЪЕКТА И СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ» ............................ 353 ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................. 356 Приложение 1. Тест «Коммуникабельны ли вы?» .......................... 357 Приложение 2. Тест «Приятно ли с вами общаться?» .................... 360 Приложение 3. Тест «Каков ваш уровень невербального общения» .................................................................. 362 Приложение 4. Опросник «Ваши коммуникативные и организаторские склонности» ........................................................ 363 Приложение 5. Тест «Ваш стиль делового общения» ..................... 367 Приложение 6. Тест «Умеете ли вы вести диалог?» ....................... 373 Приложение 7. Тест «Умеете ли вы вести деловое обсуждение?» ........................................................... 375 Приложение 8. Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?» .......... 379 Приложение 9. Правила проведения пресс-конференций .............. 380 Приложение 10. Тест «Предрасположены ли вы к конфликтам?» ..... 381 Приложение 11. Тест «Насколько вы конфликтны?» ..................... 384 Приложение 12. Опросник Томаса–Килменна «Ваш стиль поведения в конфликте» ........................................ 387 Приложение 13. Тест «Куда вы идете: к стрессу или от него?» .... 391 Приложение 14. Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?» ............ 393 Приложение 15. Методы выхода из стресса .................................... 394 Приложение 16. Опросник для определения уровня самооценки .... 401 Приложение 17. Тест «Организованный ли вы человек?» ............. 404 Приложение 18. Тест «Какой вы психолог?» .................................. 409 Приложение 19. Требования к творческому руководителю ........... 412 |