Лилиан Джилбрет – женщина удивительной судьбы. В возрасте
46
лет (1924) после смерти мужа Фрэнка (известного предпринимателя,
практика и теоретика менеджмента) она осталась вдовой с 12 детьми.
Старшему было 19 лет, а младшему – 3 года. Лилиан так и не вышла
второй раз замуж, прожила вдовой еще 48 лет (!), дожив до 94 лет.
Она вырастила детей, дождалась внуков и правнуков. Кроме того, за это
время она еще стала первым в мире доктором и профессором психоло-
гии управления!
Значительную роль в исследовании проблем человеческих
отношений в теории управления сыграла известный американский
социолог и политолог
Мэри Фоллетт
(1868–
1933). Она создала
свою концепцию управления, получившую название «динамичный
менеджмент». Среди основных положений данной концепции были
следующие: главной заботой менеджеров должно быть улучшение
человеческих отношений в фирме; организованное целое (сплочен-
ная группа) всегда эффективнее суммы своих составляющих
(отдельных работников); профессиональные группы и организации
динамичны, а не статичны.
Мэри Фоллетт получила прекрасное образование в ведущих универ-
ситетах США и Англии. Она дружила со многими известными учеными-
гуманитариями в Америке и Европе. В своих трудах она ясно и доходчи-
во излагала сложные вопросы управления, социологии, политологии.
Фоллетт отличало тонкое чувство юмора. Именно ей принадлежит
шутливое определение: «Менеджмент – это искусство сделать работу
чужими руками».
Австралийский психолог управления, переехавший на постоян-
ное местожительство в США,
Достарыңызбен бөлісу: