Практические ситуации для анализа 1. Для анализа ниже представлены EQ-кейсы, разрабо-
танные тренером по управлению чувствами и эмоциональ-
ному интеллекту Дэном Дубравиным, которые позволяют
определить ваш уровень эмоциональности. Вам необходи-
мо для каждой ситуации ответить на два простых вопроса:
1) какие эмоции вы испытаете?
2) какой будет ваша реакция на данную ситуацию?
Ситуация 1. Вы едете в общественном транспорте. Это
первый день, когда вы надели новую обувь. Пробираясь
к выходу, мужчина сильно наступает на ваш ботинок и,
не извинившись, продолжает двигаться.
Ситуация 2. Вы стоите в очереди за билетами в желез-
нодорожную кассу. Очередь большая, и стоять вам в ней
еще минут 30, приблизительно столько же вы уже просто-
яли. К кассе без очереди проходит мужчина и говорит, что
опаздывает на поезд и ему нужно купить билеты.
Ситуация 3. Вы договорились с мужем (женой) пойти
в театр и встретиться возле входа за 10 минут до начала
спектакля. Вы очень давно хотели посмотреть именно его.
В итоге он (она) опаздывает на 15 минут.
Ситуация 4. Вы совместно с женой (мужем) откладывали
деньги на поездку летом на курорт. Сегодня приходит ваша
жена (муж) и воодушевленным голосом говорит, что поя-
вилось отличное предложение по цене на новый ноутбук
MacAir. Из-за этой покупки ваша поездка будет отложена ми-
нимум на два месяца, а может, и больше. Она (он) очень про-
сит и говорит, что давно именно о таком мечтала (мечтал).
Ситуация 5. В компании, где вы работаете, пообеща-
ли, что в конце года вам предложат новую, более высокую
должность и повышение зарплаты. Вы работаете в компа-
нии уже несколько лет и знаете, что заслужили данное по-
52
вышение. Несколько месяцев назад в вашем отделе появил-
ся новый сотрудник, который перешел из конкурирующей
компании. Сегодня вас вызвали к руководству и сообщили,
что вакантную должность займет именно этот человек.