Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению
жүктеу/скачать 1,98 Mb.
|
Шипилина2
- Бұл бет үшін навигация:
- 6. Карта проблем
| Памятка менеджеру по осмотру своей территории (метод японских менеджеров).
Цель еженедельного (или ежедневного) осмотра территории – выявление «узких мест» и потерь. Осмотр проводится по 4-шаговому алгоритму. М – мониторинг (наблюдение и осмотр). О – оптимизационная идея (по результатам осмотра должна родиться какая-то идея, направленная на оптимизацию или улучше- ние сложившегося положения). П – планирование (родившуюся идею необходимо превратить в план или программу дальнейших действий). Р – реализация (план нужно реализовывать, т. е. совершать намеченные действия). Прокомментируйте данный алгоритм в логике принятия управ- ленческого решения. Что нового из содержания данного алгоритма взяли ли бы вы для своей управленческой практики? 6. Карта проблем (текст из [77]). Педагогическим коллективам ОУ приходится сталкиваться с се- рьезными задачами и проблемами, требующими длительной и кро- потливой работы, исследований, коллективного взаимодействия. Для решения этих задач составляется план мероприятий, опреде- ляется их содержание, к работе может привлекаться весь коллек- тив образовательного учреждения или отдельные кафедры, твор- ческие группы педагогов. Кто и когда должен поставить точку в работе над решением той или иной проблемы? Когда можно сказать: «Все, эта проблема решена»? Ответить на эти и другие вопросы, принять ответствен- ное решение на основе объективного анализа может помочь карта проблем. Что такое карта проблем? Это бланк определенной формы, куда вписаны проблемы, над решением которых работала и/или работает школа. Форма карты представляет собой систему ячеек. Проблемы могут быть сформулированы по следующим направлениям: управление ОУ; материально-техническое обеспечение образовательного про- цесса; научно-методическая, опытно-экспериментальная работа; учебно-воспитательная работа (содержание, организация, ре- зультаты и др.); взаимодействие ОУ с социумом и др. Проблемы фиксируются в карте в виде предложения, состоя- щего из двух частей. Первая часть описывает фактическое состо- яние объекта, направленность усилий субъектов образовательного процесса, ожидания и др., а вторая часть фиксирует существую- щее противоречие, проблему, негативное состояние и т. п. В каж- дой из проблем намеренно усилено, обострено противостояние двух ее составляющих. Это дает возможность заинтересовать педагогов, усилить их восприятие и чувства, мотивировать на работу с картой проблем. Для подготовки карты проблем создается творческая группа, в которую могут входить члены администрации, заведующие кафед- рами, ведущие педагоги ОУ, любой член педагогического коллек- тива. В работе творческой группы используется метод «мозгового штурма», который позволяет генерировать множество идей в те- чение относительно короткого времени. Полученные в результате штурма наиболее интересные, перспективные идеи обсуждаются, уточняются их формулировки, усиливается тональность. Какие проблемы нужно вносить в карту? Безусловно, те, кото- рые требуют обсуждения всем коллективом, по которым необхо- димо создать общее представление. Анализ таких проблем должен подвести педагогический коллектив к принятию стратегически важ- ных решений, к новым идеям развития. Организовать работу с картой проблем можно на педагогичес- ком совете в конце учебного года или на педагогическом совете, подводящем промежуточные или итоговые результаты реализации программы развития ОУ. Работа с картой проблем включает в себя: деление педагогического коллектива на группы, количество которых зависит от количества и масштаба поставленных админис- трацией задач; предоставление каждой группе отдельного задания; рассмотрение участниками каждой группы в соответствии с за- данием всех проблем и определение 2–5 наиболее актуальных, от- метка их в карте (можно заштриховать нужную ячейку или отметить ее галочкой). Аргументы и обоснования выбора приводятся устно или фиксируются на обратной стороне карты. В ходе обсуждения в группе карта может быть дополнена новой проблемой; представление каждой группой результатов своей работы пе- дагогическому совету; члены других групп могут при этом задавать уточняющие вопросы, высказывать свое мнение, дополнять и т. п. В результате работы групп выявляется круг проблем по каждой из задач. Проблемы, относящиеся к одной области, должны быть ранжированы по степени важности и срочности решения относи- тельно поставленных целей развития. Это впоследствии поможет систематизировать, упорядочить, сократить план по количеству дел, мероприятий, проектов, срокам их выполнения. Возможен вариант, когда одна и та же проблема получает различные оценки групп. Это указывает на необходимость более пристального ее рассмотрения и изучения. Результаты анализа проблем могут использоваться: администрацией для стратегического планирования, разра- ботки плана работы ОУ на следующий учебный год, коррекции ра- боты структурных подразделений, создания творческих групп пе- дагогов по разработке или исследованию проблемы, организации эксперимента; заведующими кафедрами для планирования работы; педагогами для выбора темы самообразования и др. Вопросы: Как связаны между собой карта проблем и процесс управления? На основе изучения источника [77] и материалов анализа ра- боты ОУ попытайтесь составить карту проблем вашего ОУ на оп- ределенный период (учебный год, семестр и т. д.) 7. При принятии решения используется два ресурса: информа- ция и собственные суждения. Если вы приняли неправильное реше- ние, причина либо в информации, либо в ваших суждениях, либо то и другое. Люди воспринимают информацию по-разному. Пос- тепенно каждый из нас вырабатывает собственный стиль приня- тия решения. Жесткий стиль. Людям, работающим в таком стиле, не нужно много информа- ции. Они знают, что хотят сделать, так как ясно видят свои цели и задачи. Их не интересуют сценарии долговременного развития. Они чувствуют себя комфортно в ситуациях, когда действуют пра- вила и процедуры. Они нацелены на результат. Гибкий стиль. Приверженцам этого стиля также не требуется много данных, но они ставят перед собой множество целей. Они не составляют пла- нов на все случаи жизни. Они гибко реагируют на изменение ситу- ации. Люди такого типа предпочитают не брать бразды правления в свои руки, но делают это при необходимости. жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|