Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению
жүктеу/скачать 1,98 Mb.
|
Шипилина2
| Рис. 1.2. Система функций управления [27]
Воздействие – не значит только принуждение, приказ, распоря- жение, указание. Воздействием могут быть и рекомендации, совет, предостережение, мотивация, наконец, даже просто какой-либо акт поведения менеджера представляет собой неформальное воздейс- твие, заставляющее человека делать так, а не иначе, лучше, чем де- лал раньше. Нельзя понятие воздействия связывать только с адми- нистрированием. Воздействия разнообразны. Существует множество видов воз- действия: формальное и неформальное, прямое и опосредованное, яв- ное и неявное (скрытое, латентное), жесткое и мягкое, принуждающее и мотивирующее. Всегда есть выбор вида воздействия при учете конк- ретных условий и по критериям эффективности управления [32]. Объект управления представляет собой все те элементы орга- низации, которые, воспринимая управленческое воздействие, под- чиняют ему свое функционирование и развитие. В качестве объекта можно рассматривать рядовых исполнителей, процесс, отношения и т. д. Управленческая деятельность – это процесс воздействия субъ- екта управления на объект с целью достижения заранее поставлен- ных целей, решения практической проблемы, предполагающей учас- тие некоторого числа людей. Специфика управленческой деятельности: ее предмет, т. е. объект воздействия, – субъекты (люди); ее процесс – это деятельность по организации деятельностей; ее содержание – это реализация универсальных функций управ- ления (планирования, прогнозирования, мотивирования и др.); ее цель – обеспечение наилучшего функционирования органи- зационной системы; ее условия: внутренние (необходимость одновременного вы- полнения различных действий и решения многих задач; противоре- чивость нормативных предписаний; несформулированность оценоч- ных критериев эффективности руководителя, а часто их отсутствие и др.), внешние (временные ограничения, информационная неопреде- ленность, высокая ответственность за конечные результаты, нехват- ка ресурсов, возникновение стрессовых ситуаций); ее результат – наличие обеспеченности наилучшего функци- онирования организационной системы, выражающееся в качестве продукции (услуг). Воздействие рождает и закрепляет связи между людьми – это система управления. Процесс управления показывает этапы форми- рования воздействия от цели до решения. Механизм управления ха- рактеризует средства воздействия. Менеджмент – это разновидность управления; это организа- ционно гибкое, мотивационное управление, осуществляющееся на профессиональной основе, в котором экономические интересы иг- рают ведущую роль. Менеджмент – это наука, практика и искусство управления. Су- ществуют различные типы менеджмента: стратегический, органи- зационный, инновационный, мотивационный и т. д. Единую методологическую основу разнообразных типов менеджмента создает его общая теория, содержащая категории и понятия, принципы и методы, систему функций и задач менедж- мента, не зависящую от отраслевой специфики деятельности ор- ганизации. Достигнутый уровень теории управления позволил ряду уче- ных прийти к определению предмета менеджмента как науки, ис- следующей законы и закономерности жизнедеятельности организа- ций и отношения работников в процессе управления. Методы менеджмента – это совокупность правил и про- цедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методы менеджмента (орга- низационно-распорядительные, экономические, социально-психо- логические) позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организа- цию в построение и функционирование систем управления на пред- приятии (в учреждении). жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|