Жергілікті атқарушы органдармен мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспары әзірленді және ол 2015 жылғы 22 мамырда қала әкімімен бекітілді.
Нәтиже көрсеткіштері:
Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасы туралы келіп түскен өтініштердің сапасын төмендету
%
«Шахтинск қаласы әкімінің аппараты» ММ
«Шахтинск қаласы әкімінің аппараты» ММ, кент әкімдерінің аппараттары, мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысушы бөлімдер
50
100
Көрсеткішке қол жеткізілді.
2015 жыл қорытындысы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ (2013 жылы – 2 шағым, 2014 жылы - 2 шағым).
Мемлекеттік орган қызметкерлерінің арасында мемлекеттік қызметтерді көрсету, оның ішінде мемлекеттік қызметтерді ХҚКО ЫАЖ, ЭҮАШ (АЖО), ЭҮП арқылы көрсету жөніндегі жұмыстарды жақсарту жөнінде семинарлар, кеңестер өткізу
«Шахтинск қаласы әкімінің аппараты» ММ, кент әкімдерінің аппараттары, мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысушы бөлімдер
0
0
-
-
Орындалды.
2015 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін түсіндіру бойынша 43 семинар – кеңес өткізілді.
Қаланың баспасөз БАҚ, қала әкімдігінің ресми интернет-ресурсы арқылы РR- науқанын өткізу
«Шахтинск қаласы әкімінің аппараты» ММ, кент әкімдерінің аппараттары, мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысушы бөлімдер
0,0
0,0
-
-
Орындалды.
2015 жыл қорытындысы бойынша «Шахтинский вестник» газетінде мемлекеттік органдарда, ХҚКО арқылы, сондай-ақ электрондық нысанда қызмет көрсету туралы 55 материал жарияланған. Оның ішінде, мемлекеттік органдардың қызметкерлері бұқаралық ақпарат құралдарында мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселесі бойынша 39 мақала жариялады.
29 материал қала әкімдігінің ресми интернет – ресурсының «Мемлекеттік қызметтер – БАҚ жариялау» бөлімінде жарияланады http://shahtinsk.gov.kz/ru/smi/).