Особенности внедрения корпоративных информационных

Трудно переоценить важность процесса внедрения корпоративной информационной системы. Все декларируемые разработчиками корпоративного программного обеспечения (ПО) выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся только в случае ее успешного внедрения.

При организации выполнения проекта внедрения необходимо учесть следующие основные моменты: определить структуру управления проектом; утвердить методику контроля хода и качества выполнения проекта; определить порядок планирования и выделения финансовых и человеческих ресурсов. Кроме того, в ходе выполнения проекта внедрения необходимо крайне скрупулезно вести всю проектную документацию и своевременно реагировать на невыполнение графика внедрения КИС.

Оптимизация корпоративной информационной системы во многом зависит от учета всех требований к документации и стандартизации. Это дает существенную экономию финансовых ресурсов и продляет жизненный цикл самой системы. Различают эксплуатационную, проектную документацию и документацию по сопровождению и развитию КИС. Эксплуатационная документация содержит инструкции, написанные кратко и лаконично.

Проектная документация подробно характеризует архитектуру информационной и программной составляющей, а также ее программно-техническую реализацию.

Документация по сопровождению и развитию формируется из технологической, методологической и организационной составляющих разработки корпоративной информационной системы [8].

По своей сути, процесс внедрения КИС является достаточно затратным, поскольку эти системы дорогостоящие и сам процесс внедрения занимает много времени. Считается, что лидером на ERP-рынке будет не компания, которая сможет предоставить лучшую КИС, а фирма, оказывающая максимально полный комплекс услуг по ее внедрению и

сопровождению [3].

По различным оценкам в настоящее время на мировом рынке существует более 500 КИС. При этом только лидирующие компании, такие как SAP AG, Oracle, J.D. Edwards, PeopleSoft, Baan, Microsoft, создают свои внутренние, корпоративные методики внедрения систем, которые концентрируют опыт и особенности их работы. Поэтому корпоративные методики рассматриваются как разновидность коммерческого продукта компании, и доступ к их содержанию ограничен.

При внедрении корпоративных систем, не являющихся разработками данных компаний, руководство может выбрать одну из типовых методологий внедрения. Можно выделить два основных метода, используемых для внедрения КИС, – метод «поэтапно» и метод «сразу». Выбор методологии внедрения зависит от размера организации, ее сложности и структуры, а также от объема внедрения.