В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И



Pdf көрінісі
бет208/357
Дата28.01.2022
өлшемі1,98 Mb.
#115376
түріУчебник
1   ...   204   205   206   207   208   209   210   211   ...   357
Байланысты:
менеджмент

Дифференциация

означает деление в организации работ между

ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из

работ получила определенную степень завершенности в рамках

данного подразделения. Дифференциация — это выделение частей

в организации, каждая из которых предлагает чтото в ответ на

спрос, предъявляемый внешней средой и, в частности, ее институ

тами, находящимися в непосредственном соприкосновении с ор

ганизацией.

Рисунок 9.19 иллюстрирует идею того, как отдельные части или

подразделения организации имеют дело с различными аспектами

общего внеорганизационного окружения.

Для определения степени дифференциации в организации Ло

уренс и Лорш предложили использовать следующие четыре пара

метра.

Определенность в целях или задачах.

Являются ли цели ясными и

легко измеряемыми, или они двусмысленны и имеют сильный ка

чественный оттенок?



Структура.

Является ли структура формальной, с жесткой по

литикой и процедурами, или она свободная и гибкая, с политикой,

ориентирующейся на текущий момент?



Уровень взаимодействия.

Осуществляются ли значительные

межличностные и межгрупповые связи и кооперация или нет?

Временные границы обратной связи.

Получают ли люди информа

цию о результатах работы через короткие или длительные интервалы?

Размерность указанных четырех переменных дифференциации

раскрывает степень различия между подразделениями (табл. 9.5).

Чем больше подразделений внутри организации отличаются

друг от друга по этим четырем переменным, тем более дифферен

цированной является организация. Руководители должны пони

мать, что работу в высокодифференцированных организациях

очень трудно координировать. Когда организация одновременно

является сильно дифференцированной и сильно децентрализован

338


Менеджмент

9.

Проектирование организации




ной с точки зрения управления ею, возникает необходимость вве

дения ролей интеграторов, т.е. определенные люди, а может быть,

даже целое подразделение должны выполнять специальную работу

по координации и интеграции различных частей организации. Эти

люди или подразделения не обязательно должны быть наделены

правом принятия решений, но они должны обеспечить факт при

нятия решений соответствующими группами.

Т а б л и ц а 9.5.

Дифференциация между подразделениями по четырем

переменным

Основные переменные

дифференциации

НИОКР

Производство



Маркетинг

Цели


Новый продукт

Себестоимость

Объем продаж

Структура

ВысокоорганиB

ческая


Механистическая

Органическая

Взаимодействие

Сильно ориентироB

вано на людей

Ориентировано

на задачи

Ориентировано

на людей

Обратная связь

Очень долгая

Долгая


Быстрая

Раздел III

339

9.

2.



Элементы проектирования организации

Спрос


Предложение

Спрос


Предложение

Д И Ф Ф Е Р Е Н Ц И А Ц И Я

Внешняя среда

Внешняя среда

ИНТЕГРАЦИЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЕ ЧАСТИ

МаркеC

тинг


ПроC

изводC


ство

НИОКР


Рыночные

институты

ТехникоBэкономиB

ческие институты

Научные

институты

Рис. 9.19. Концептуализация модели Лоуренса и Лорша





Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   204   205   206   207   208   209   210   211   ...   357




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет