РАЗДЕЛ
Раздел V
Все силы корпоративной культуры
направлены против изменений.
Брюс Хендерсон
Сегодняшний менеджер испытывает громадное давление со всех
сторон. Взять хотя бы только один аспект современного внешнего
окружения — меняющуюся природу рабочей силы и проблемы ее
мотивирования и стимулирования. За последние десятилетия ме
неджмент показал, что управлять — задача не простая. Происшед
шие изменения еще больше усложнили эту область человеческой
деятельности. Как бы в ответ на это появились новые теории и
концепции менеджмента, отражающие наиболее ценный и полез
ный обобщенный опыт управления. Ключ к успеху в будущем за
ключается в том, что менеджмент должен рассматриваться не как
закрепление статускво, а как
поддержание высочайшего уровня и
динамики изменений, которые только могут выдержать люди и ор%
ганизация.
Завтрашний менеджмент столкнется с рядом парадоксов. Один
из них гласит, что
проведение изменений требует значительной ста%
бильности
. Радикальные изменения при отсутствии ключевых эле
ментов стабильности приводят к хаосу. Менеджеры должны твердо
стоять на ногах, чтобы эффективно управлять изменениями. При
проведении изменений успешные менеджеры должны учитывать
критические источники стабильности такие, как организационная
культура, устойчивое видение, миссия, стратегия и конкурентные
преимущества. Еще один парадокс заключается в том, что
фокуси%
роваться надо не на саму культуру, а на то, что ее формирует
. Сего
дня менеджеры поняли важность организационной культуры и не
обходимость ее соответствия принятой стратегии.
В данном разделе будут представлены две указанные выше ор
ганизационные проблемы:
культура
и
изменения
. Между ними су
Раздел V
485
ществует очень тесная взаимосвязь.
Чтобы изменить организацию,
надо изменить ее культуру
. Культура в этом случае рассматривается
как фактор
успеха.
ГЛАВА
Организационная культура
13.
Организационная культура
Скрытая гармония лучше явной.
Гераклит
13.
1.
Концепция организационной культуры / 13.
2.
Развитие организацион
ной культуры / 13.
3.
Влияние культуры на организационную эффективность /
13.
4.
Национальное в организационной культуре
Организация — это сложный организм, основой жизненного по!
тенциала которого является организационная культура: то, ради
чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения
между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и дея!
тельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо,
а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и
нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой,
но и существенно предопределяет успех функционирования и вы!
живания организации в долгосрочной перспективе. Организаци!
онная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно
«пощупать». Если можно говорить о том, что организация имеет
«душу», то этой душой является организационная культура.
Носителями организационной культуры являются люди. Одна!
ко в организациях с устоявшейся организационной культурой она
как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации,
ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организа!
ции, модифицирующей их поведение в соответствии с теми норма!
ми и ценностями, которые составляют ее основу.
Так как культура играет очень важную роль в жизни организа!
ции, то она должна являться предметом пристального внимания со
486
Менеджмент
13.
Организационная культура
стороны руководства. Менеджмент не только соответствует орга!
низационной культуре и сильно зависит от нее, но и может в свою
очередь оказывать влияние на формирование и развитие организа!
ционной культуры. Для этого менеджеры должны уметь анализи!
ровать организационную культуру и оказывать влияние на ее фор!
мирование и изменение в желательном направлении.
13.
13.
1.
Концепция организационной культуры
Понятие и структура организационной культуры
В современной литературе существует довольно много определе!
ний понятия
Достарыңызбен бөлісу: |