1.3. Психологизация менеджмента и управления людьми Анализируя более чем столетнюю историю менеджмента, можно условно выде-
лить три этапа его развития как науки:
экономический, социальный и
психологический .
Эти этапы отличаются друг от друга все большим увеличением роли психологии в по-
нимании сущности управления и повышении его эффективности [19, 29].
На
экономическом этапе развития менеджмента (первая четверть ХХ века)
главное внимание уделялось проблеме приспособления человека к орудиям производ-
ства. Отсюда и человек рассматривался как некая часть, которая с большей или мень-
шей мерой эффективности выполняла общую управленческую задачу по обеспечению
успешности деятельности. Тем не менее уже основоположники научного менеджмента
Ф. Тейлор (1856–1915), Г. Эмерсон (1853–1931), А. Файоль (1841–1925), разрабатывая
свои принципы управления, решение многих существовавших на то время проблем ви-
дели именно в сфере психологии. Так, например, из четырнадцати принципов управле-
ния А. Файоля пять имеют ярко выраженное психологическое наполнение. Далеко не
случайно именно Ф. Тейлор ввел в широкий обиход понятие «человеческий фактор».
Вместе с тем социальная природа индивида представителями экономического направ-
ления не всегда принималась во внимание. Они считали, что имеют дело с отдельными
рабочими, а не с группами людей. В целом данный этап характеризовался «механиче-
ским» подходом к роли человека в организации. Самого работника рассматривали как
фактор, элемент производственного процесса, непосредственно сопряженный со сред-
ствами труда по принципу «человек — придаток машины». Такой подход объяснялся
как доминированием бихевиоризма в психологии, так и маргинальным положением са-
мих рабочих большинства предприятий основных отраслей.
