61
живую систему, с развитием которой растут и ее возможности [88].
Следовательно,
преимущества от межорганизационной логистической координации в цепях поставок могут
быть не заметны в конкретный момент времени при выполнении операционной деятельности,
однако потенциальные долгосрочные выгоды от их использования имеют стратегическое
значение [107].
В 2002 году ученый М. Менцер разделил выгоды от внедрения координации на
финансовые: сокращение уровня
запасов в цепях поставок, повышение качества логистического
сервиса, сокращение сроков доставки в условиях сокращения жизненных циклов продукции; а
также нефинансовые: повышение эффективности использования человеческого капитала,
ускорение выхода на рынок новой продукции, фокус на ключевых компетенциях каждого из
контрагентов цепи поставок, улучшение имиджа компании в глазах потребителей, повышение
доверия и взаимозависимости в цепи поставок, более полный обмен информацией, экспертизой
и
технологиями, повышение ценности компании для владельцев бизнеса, больший фокус на
работу цепи поставок в комплексе [74].
Однако
остался
нераскрытым
вопрос,
из
каких
компонентов
состоит
межорганизационная координация. Так, например, ученые М.Барат, Т.Симатупанг и
Р.Шридхаран выделяли следующие компоненты межорганизационной координации:
процессный подход;
вовлеченность высшего руководства [44];
совместное прогнозирование и планирование запасов [125];
внедрение показателей оценки эффективности цепи поставок;
культура взаимодействия: доверие, открытость и честность [44], прямая передача
информации без посредников[117],
разделение рисков и выгод, согласование целей [128].
Ученые Май Као и Кингю Зан подошли к проблеме определения компонентов
межорганизационной координации иначе:
обмен емкой и исчерпывающей информацией;
согласование целей;
согласование стимулов, иными словами разделение выгод и рисков;
обмен ресурсами, поскольку «ресурсы не представляют ценности сами по себе, но
ценны, поскольку позволяют фирмам выполнять операции, которые создают их преимущества
в контексте того или иного рынка» [132, c.16] (М.Портер);
совместное создание знания: поиск нового знания и применение релевантного
опыта или лучших практик [105].
62
Представитель отечественной школы построения маркетинговых
взаимоотношений
М.Ю. Шерешева компоненты межорганизационной координации определила следующим
образом:
единая информационная система;
соответствующая поставленным целям организационная структура;
определение принимающего решение контрагента;
единая стратегия формирования
взаимоотношений с партнерами;
наличие системы мониторинга [14].
М. Менцер в своем исследовании в 2002 году укрупненно выделил три вида
компонентов в рамках координации, а именно экономические, технологические
и культурные
[39].
Таким образом, на основе предложенных подходов составные элементы
межорганизационной координации могут быть представлены следующим образом:
доверие, открытость и честность;
обмен информацией;
лидирование со стороны высшего руководства;
согласование целей,
стимулов и метрик;
Достарыңызбен бөлісу: