Совпадающие
мотивы
облегчают
общение.
Противодействующие мотивы
оказывают противоположное влияние,
препятствуют установлению хорошего общения.
Мотивы общения могут быть устойчивыми и временными.
Устойчивые
мотивы
имеют место в том случае, когда одному человеку интересно (или
неинтересно) общаться с другим в течение длительного времени.
Временные
мотивы
ситуативны, возникают под влиянием тех или иных обстоятельств.
Например, если у одного из сотрудников возникли неприятности в семье или
сложности в трудовом коллективе, в отношениях с товарищами, то любое
упоминание коллег о «больном» вопросе, даже нечаянный намек может вызвать
у него либо замкнутость, либо вспышку отрицательных эмоций. В таких
случаях надо дать ему возможность успокоиться или излить душу собеседнику.
Без понимания состояния того или иного сотрудника вместо психологического
контакта может возникнуть эмоциональный барьер отчужденности.
В психологическом плане мотив есть желание общаться с определенной
(но не всегда ясно осознаваемой) целью. В этой связи по обусловленности
Достарыңызбен бөлісу: | 
