Менеджмент в системе образования

. К таким

культурам относятся, например, американская и немецкая.

В  других  культурах,  в  частности,  в  русской,  французской,  японской,

,  вплоть  до  того,  что  смысл  сказанного

может меняться на противоположный. Во втором типе культур особое значение

приобретают  невербальные  факторы  общения.  В  любом  случае,  даже  в

культурах  с  так  называемым  низким  уровнем  контекста  (к  примеру,  в

американской) невербальным аспектам общения уделяется много внимания.

В  разных  культурах  понятие  нормы  отличается.  Так,  расстояние,  на

котором  люди  разговаривают,  неодинаково.  Например,  при  деловых  беседах

русские  подходят  ближе  друг  к  другу,  чем  американцы.  Иначе  говоря,

социальная дистанция для русских меньше, чем для американцев, и совпадаете

их  личной  или  интимной  дистанцией.  Такое  уменьшение  социальной

дистанции  и  перевод  ее  в  «интимную»  может  быть  истолкован  американцами

как  некое  нарушение  «суверенитета»,  излишняя  фамильярность,  а  русские

люди  увеличение  расстояния  могут  воспринимать  как  холодность  в

отношениях,  возросшую  официальность.  После  нескольких  встреч  подобное

ложное  толкование  поведения  обычно  исчезает.  Однако  на  первых  порах  оно

может  создать  натянутость  в  беседе.  А.  Пиз  приводит  описание  любопытной

сценки,  которую  ему  пришлось  наблюдать  во  время  одной  из  конференций.

Беседовали  и  медленно  передвигались по  комнате  американец  и  японец.

Американец  считал,  что  дистанция  при  деловой  беседе  должна  составлять

56

примерно  90  см;  он  все  время  делал  шаг  назад,  а  японец,  для  которого

аналогичная дистанция составляет 25 см, постоянно приближался к нему.

жүктеу/скачать 0,53 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: